marketing digital según autores

Alonso-González, A. El marketing digital está conformado por una serie de recursos tecnológicos que ayudan a crear, ejecutar, analizar y mejorar la estrategia publicitaria de una empresa. Los autores del presente documento están de acuerdo con esta afirmación de Kotler (2000), así como la de otros investigadores como González et al. ISBN: 978-3-319-74881-8, Alonso-González, A., Peris-Ortiz, M. & Mauri-Castelló, J. Alquimia del liderazgo: la magia del líder coach. ... según nuestra Política de cookies. Paidós. Estrategia digital de Pere Rosales. Dentro de lo que son las tecnologías de la información tenemos todo lo que son las webs 2.0 y El enfoque de este marketing digital se ha acelerado en el presente siglo XXI, siendo constante la transformación y la renovación de todos los procesos empresariales a todos estos niveles, cobrando suma importancia la comunicación organizacional, la gestión del talento humano, la gestión del conocimiento, y las actualizaciones de cualquier organización en los aspectos tangibles e intangibles a lo largo y ancho de su cadena de valor. Este ejemplo, a corto, mediano y largo plazo, genera credibilidad y confianza, ambos aspectos fundamentales para la construcción de una marca personal robusta y sostenible, y que facilita el que los demás aprecien el valor de las acciones emprendidas, transmitiendo seguridad en lo que se hace, y convirtiéndose por tanto en el auténtico catalizador del apoyo estratégico del marketing digital a la organización en cuestión. Earls, G. & Forsyth, P. (1991). En la misma línea y profundizando en la importancia del personal de marketing, Dessler (2013) y Díaz, Medina & De la Garza (2011) afirman que, en la actualidad, los administradores y gerentes de mercadeo se enfrentan a nuevos retos y necesitan de profesionales idóneos. Universidad Autónoma de Tamaulipas, 733-750. Publicidad digital: Definición, tipos y beneficios La publicidad digital es una parte fundamental de la estrategia de marketing digital e involucra todas aquellas técnicas promoción y comunicación que utiliza una marca, servicio o producto para ser visible y generar rendimiento en internet. Monroy, F. (2014). (2007). ISBN: 978-3-319-63907-9, Alonso-González, A., Díaz-Morales, A. Las teorías sobre el marketing digital, al igual que otras áreas de investigación, constituyen intentos de explicar o predecir los factores que facilitan este ejercicio y su influencia en el entorno donde se ejerce. González-Campo C. H., García-Solarte M. & Murillo-Vargas G. (2017). Los resultados del análisis de las fuentes de expertos, informes institucionales y bases de datos relacionadas con el marketing digital y apoyo estratégico indican que ambos van de la mano, constituyendo un binomio que produce resultados favorables para la empresa a todos los niveles, en todas la dimensiones o áreas de la organización, y a todas las escalas, sea esta regional, nacional o internacional. Al respecto Robles-Francia et al. En esta comparativa, la organización anticuada y rígida no tiene parámetros de comparación y ello conlleva a que la toma de decisiones normalmente será ejecutada sin tener en cuenta información fundamental del mercado, no pudiendo ajustarse a las necesidades dinámicas y cambiantes de los clientes, y por tanto perdiendo valor frente a ellos. Si esta fue tu principal … (2018). La funcionabilidad es la segunda F del marketing digital a tomar en cuenta para la realización de acciones óptimas. 153-169). La metodología es cualitativa; se realizaron entrevistas estructuradas y semiestructuradas, además de un trabajo de observación participante a los turistas. Marketing digital según autores pdf El marketing digital incluye cualquier acción desarrollada … [103] Estos cambios en los canales de comercialización han dado lugar a un crecimiento histórico y sin precedentes. La mercadotecnia de medios sociales tiene tres aspectos importantes: 1. [102]. Podemos definir el marketing digital como todas las acciones que utilizan internet o dispositivos electrónicos para promocionar un producto o una marca. (1998). El público objetivo del presente documento es referido a los gerentes de marketing, asistentes de mercadeo, administradores, jefes de talento humano, personal de apoyo estratégico y en general tomadores de decisiones de cualquier institución, compañía o empresa que quieran comenzar a indagar en la importancia del marketing digital y su influencia en los elementos estratégicos de la organización. El marketing digital en contexto. Según el portal de Hubspot, el Inbound Marketing es “una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil y relevante, agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador.”. [102] Los canales de marketing digital, sin embargo, consisten en sistemas de Internet que … Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. & Merigo-Lindahl, J. M. Cómo lograr el éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y unos valores compartidos Colombia: Editorial Norma, Blanchard, K. (2018). Marketing territorial en inglés. Los profesionales del marketing acatarán los estándares más altos de ética personal. It was concluded that digital marketing imposes new ways of implementing and influencing the different members of organizations, having a direct correlation with strategic support on companies, regarding the sector of the company whether industrial, services, technological or other types. Marketing Digital: ¿Por qué es necesario para tu empresa? Tipos de publicidad digital Según Buhalis (2000), un destino turístico es un espacio … 3. Hoy en día factores como la competitividad, la atención al cliente, el cambio de los mercados internacionales, la cultura del consumo y la etnografía afectan mucho al marketing, y en consecuencia la gerencia del mercadeo posee retos más grandes que se interconectan con los logros generales que la empresa desea obtener u alcanzar. El marketing digital es un mundo complejo, aunque no necesariamente complicado. El actual enfoque del marketing digital implica la toma de decisiones rápidas y determinantes en función del comportamiento observado y las métricas recogidas de los mercados. El presente documento continuará con el apartado Marco Teórico, donde se expondrán las principales visiones de los expertos en este tema de marketing digital y su valor estratégico en las organizaciones. [16] Estos problemas animaron a los responsables de marketing a encontrar nuevas formas de integrar la tecnología digital en el desarrollo del mercado. 2 Mejores libros de Marketing Digital en Español. Palabras clave: Marketing digital, organización, administración de negocios, talento humano, Digital marketing, organization, business administration, human talent. Los teóricos de marketing utilizan un enfoque científico para explicar las actitudes y comportamientos de compra de los consumidores. 1- Optimiza los motores de búsqueda Enfocarse en optimizar los motores de búsqueda, o lo que vendría siendo incrementar el SEO local; es de gran ayuda para posicionar a un hotel; ya que gracias a esto, l as personas podrán encontrar tu hotel cuando realicen una búsqueda en Google. En los últimos años el concepto teórico de marketing digital ha evolucionado de manera integral, exponencial y también variable, con diferentes tipos de marketing digital identificados, y en algunas organizaciones se ha trabajado y transmitido la necesidad de lograr un marketing digital sin abandonar el marketing tradicional. Además, el papel de estas universidades y otras Instituciones de Educación Superior en la constitución de estos líderes y en la transmisión de las competencias necesarias para su correcto desempeño se ha venido desarrollando en trabajos de distintos autores como Alonso-González, Díaz-Morales y Peris-Ortiz (2016), Alonso-González et al. Otros autores como Wright & MacKinnon (2017) y Blanchard & O´Connor (2014) son de esta misma opinión, mientras que Kotler (2000), destaca un tema de suma importancia y que complementa a los anteriores, como es el concepto de competencia y de competitividad, pues toda empresa desea estar en una situación competitiva superior respecto a su competencia, y en esta vertiente también el marketing en general, y el marketing digital en particular, pueden favorecer la mejor comprensión del mercado y por tanto convertir esto en una ventaja competitiva. La imaginación y la creatividad de los líderes de procesos que utilicen el marketing digital deben ayudar a mejorar la propuesta de valor de sus negocios, volviendo más competitivas sus empresas, y entregando un valor diferencial y apreciable por sus clientes. OEI. Applied Innovation Methodology: A Proposal for a Dynamic Sustainable Environment for the Generation of Innovation and Knowledge Management Practices in SMEs. Paidós ibérica. La mujer directiva en la gran empresa española: perfil, competencias y estilos de dirección. La principal función de esta estrategia de marketing digital no es vender un producto o un servicio, sino crear engagement, es decir, generar en los consumidores compromiso y fidelización respecto a la marca. Springer International Publishing. (2019). New York: HarperBusiness. Estos tres factores, según los autores, son los que vienen configurando los nuevos mercados. México: Editorial Ventura Ediciones SA. Collaborative Networks Between Corporate Universities, Customers, and SMEs: Integrating Strategy Towards Value Creation. Liderazgo ético frente a la diversidad cultural dentro de las organizaciones con régimen disciplinario, Económicas CUC, 35 (2), 75-88. González, J. También tienes que tener en cuenta que tus competidores están trabajando día y noche en el SEO, por lo que no puedes quedarte de brazos cruzados si quieres conseguir parte del tráfico disponible en las palabras que giran en torno a tu negocio. Springer International Publishing. Enhancement of Entrepreneurship in Colombian Universities: Competence Approach Plus Personalized Advice (CAPPA) Model. Disponible en la url: http://www.mdmarketingdigital.com/que-es-el-marketing-digital.php, Mauri-Castelló, J., Alonso-González, A. Estamos en la época de la economía colaborativa, el usuario se convierte también en "productor" que, gracias al bajo coste de la tecnología digital y a la difusión global y gratuita de la que goza Internet, puede crear y difundir fácilmente contenidos, a menudo sin pagar. Estudio comparativo de la eficacia del marketing digital de hombres y mujeres en equipos de trabajo. Resumen: Liderazgo Empresarial. LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING HASTA LA ERA DIGITAL Y SU APLICACIÓN EN LAS … Knowledge, Innovation and Sustainable Development in Organizations: A Dynamic Capabilities Perspective (pp. Según Jerome McCarthy, creador del concepto marketing mix, «el marketing es la realización … Las principales características del marketing digital son las siguientes: El marketing digital tiene tanto ventajas como desventajas para el desarrollo de una empresa. Ni que decir tiene que la mayor parte de la población mundial está conectada a Internet de una forma u otra, y pasa gran parte de su día utilizando las redes sociales u otras herramientas para disfrutar de los contenidos en Internet. Los actuales departamentos de mercadeo buscan al máximo la eficiencia y la generación de resultados acordes a los objetivos y lineamientos de la empresa, convirtiendo por tanto al marketing digital en un apoyo estratégico con innovación para la generación de un valor agregado sumamente importante en la empresa. Marketing digital. Leigh, A. [102] Los canales de marketing digital, sin embargo, consisten en sistemas de Internet que crean, promueven y entregan productos o servicios del productor al consumidor a través de redes digitales. (2017B), Alonso-González, Peris-Ortiz & Mauri-Castelló (2017), Benítez-Montáñez, Botero-Medina & Alonso-González (2017) y Lozano-Mosquera, Cardozo-Pizarro & Alonso-González (2017). Internet ya forma parte de nuestras vidas. (2016), Rueda-Vega et al. La publicidad debe diferenciarse claramente de las noticias y del contenido editorial de entretenimiento. Marketing Digital (2019). Se recomienda a las empresas invertir más en la formación de marketing digital y no solo en el área ejecutiva, sino en todas las capas, procesos y miembros de la organización. Stanton, W. J., Etzel, M. J. El marketing digital se ha transformado en los últimos años de una manera más dinámica en el mundo de las organizaciones, influyendo y renovando con ello las teorías administrativas y brindando una mayor importancia a este nuevo giro referido al concepto en cuestión. España: McGraw-Hill. Caracterización de la cultura organizacional, clima organizacional, motivación, marketing digital y satisfacción de las pequeñas empresas del Valle de Sogamuxi y su incidencia en el espíritu empresarial. González, O., González, O., Ríos, G. & León, J. Revista Libre Empresa, 13(2):73-83. Liderazgo y Ética en la dirección de empresas: la nueva empresa del siglo XXI. Según Joe Pulizzi, creador del Content marketing Institute, el marketing de contenidos es: El marketing digital es cualquier forma de marketing que utilice Internet. Básicamente se desea responder al interrogante ¿De qué manera el marketing digital puede constituirse como un elemento de apoyo estratégico en las organizaciones? Llegados a este punto, es necesario también identificar los diferentes problemas que pueden tener las empresas que no cambien o incorporen a su modelo de gestión de mercadeo el marketing digital, identificando estos mismos autores las dificultades potenciales siguientes: La toma de decisiones en el ámbito estratégico no es idónea, pues las empresas tienen miedo al cambio y los gerentes no son proactivos en la utilización de este marketing digital para tal fin. Es por ello que queda identificado que la innovación digital en el marketing está relacionada con el apoyo estratégico de una empresa, y específicamente en el desarrollo de un plan de mercadeo que permita alcanzar las metas de la empresa propuestas en su planeación estratégica hacia su alineación en el mercado, así como también en el desarrollo de las áreas internas de la organización y de sus actores, siempre que este marketing digital consiga entregarles herramientas adecuadas que les concienticen y les ayuden a desarrollar un enfoque siempre basado en el cliente, independientemente del departamento al que pertenezcan, su cargo y su experiencia. Este implica la creación y distribución de contenido valioso como imágenes, videos y multimedia, con el objetivo de llegar a un público objetivo. [103] Los crecientes cambios en los canales de comercialización han contribuido significativamente a la expansión y el crecimiento de la economía colaborativa. B de books. Estudios Gerenciales, 28 (124). Leading at a higher level: Blanchard on leadership and creating high performing organizations. Sin embargo, antes de poder llevar a cabo estos procesos, primero se debe entender la manera en la cual sus necesidades y deseos se manifiestan, y para ello se requiere de un análisis meticuloso de los mismos. Ejemplos de Estrategias de Marketing Digital . Esto implica que este responsable de marketing digital debe conocer muy bien a su equipo y saber cómo motivarles, tanto a nivel individual como grupal, sin tener inconveniente en felicitar públicamente a los miembros que destaquen de entre sus compañeros, ni tampoco miedo a celebrar los éxitos empresariales con todo el equipo. Estudio Económico de América Latina y el Caribe La dinámica del ciclo económico actual y los desafíos de política para dinamizar la inversión y el crecimiento. En Peris-Ortiz, M., & Ferreira, J. J. It was concluded that digital marketing imposes new ways of implementing and influencing the different members of organizations, having a direct correlation with strategic support on companies, regarding the sector of the company whether industrial, services, technological or other types. Revista Iberoamericana de Educación. Paidos Ibérica. Esto implica el uso de varios canales en línea, como páginas web y correo electrónico, además del monitoreo en tiempo real de los resultados. La ciencia detrás de los textos persuasivos: Aprende a escribir para persuadir y vender a la mente. Sin embargo, esta toma de decisiones debe estar alineada y ser convergente con los objetivos estratégicos de la empresa, pues sin este alineamiento podría fracasar el cumplimiento de las metas y objetivos organizacionales preestablecidos. El marketing digital, la promoción de tus productos o marca a través de medios electrónicos, difiere de la forma tradicional de hacer marketing por los canales y los métodos que utiliza, los cuales permiten un sistema de organización y análisis con base en tus campañas, para conocer cómo están funcionando en tiempo real. Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Hamel, G. (2008). Definición de marketing digital Según Del Olmo & Fondevila Gascón (2014) el marketing digital se puede definir como “el uso de tecnologías de la información para alcanzar los objetivos del marketing de la empresa”. Personal Branding as a Knowledge Management Tool to Enhance Innovation and Sustainable Development in Organizations. Existían en aquel entonces monopolios con mercados cautivos y no se daban leyes en materia de defensa de la competencia o defensa del consumidor. (Eds.) Las empresas utilizan esta información para orientar sus decisiones en la mejor forma de comunicar el valor de sus productos a los consumidores. Crea “buzz” o alboroto, lo cual llama la atención y puede convertirlo en viral. Según su funcionalidad, podemos clasificar las herramientas del marketing digital en: https://enciclopediaeconomica.com/marketing-digital/. Enfocado a un público amplio, está orientado al intercambio económico. Cortés-Arévalo, C., Sánchez-Sáenz, S. & Alonso-González, A. Las estrategias de marketing, que veremos en los próximos párrafos, sirven precisamente para que el cliente potencial conozca sus ofertas, se encariñe con su marca y se convenza de que la mejor solución para él es comprarle a usted. [102] Los canales de marketing digital, sin embargo, consisten en sistemas de Internet que crean, promueven y entregan productos o servicios del productor al consumidor a través de redes digitales. México: Pearson Educación. Ingeniería del Software: Un enfoque práctico. Por todo ello, un responsable de marketing debe estar atento a los cambios inherentes de los sistemas productivos, y en cuanto al perfil de esta persona, la revista Marketing Digital (2019) afirma que el responsable de marketing es aquel que comprende las masas y sabe cómo dirigirlas, para trabajar en el eficiente cumplimiento de una tarea o meta. Según el autor, esto implica que las empresas se caracterizan por ser innovadoras y sobre todo por competir frente a obstáculos de mercado, financieros o logísticos, urgiendo a aplicar estrategias de mercadeo a cada instante y que sean objetivas para así alcanzar el éxito de las mismas. Rueda-Vega, J. D., Robert-González, M. A., Alonso-González, A. & Del Rio-Rama, M. C. Wright, S. & MacKinnon, C. (2017). Covey, S. R. (1996). La marca personal como elemento decisorio de un buen maestro. Revista Civilizar de Empresa y Economía, 7(12), 125-142. La cooperación empresarial: una revisión de la literatura. Acción; Establecimiento y gestión de presupuesto, medición y consecución de objetivos. Por cierto, no lo es lo mismo complicado que complejo. Este autor define a la mercadotecnia digital como aquella “ … Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 15(29). (Eds.) (Eds.) Email Marketing Por último, pero no menos importante, una de las estrategias de marketing digital más comunes es el email marketing. Telos, 15(3), 355-371. Según Philip Kotler, el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El Marketing de Contenidos, una opción que cada vez se posiciona más alto en el medio digital, propone una forma de atraer al cliente sin salir a buscarlo. Entrepreneurial Universities (pp. El marketing digital en las empresas para la obtención de ventaja competitiva en pymes turísticas del sur de Tamaulipas. En consecuencia, los administradores deben estar bien preparados para la toma de decisiones en consonancia con estos insumos del marketing digital, debiendo ser estas acertadas, rápidas y confiables de manera que se permita la generación de confianza y viabilidad a los distintos proyectos de la empresa. Sharma, R. (2010). Si lo analizamos en detalle, el marketing web adopta muchas formas, desde los anuncios en banners hasta las promociones por correo electrónico, pasando por las estrategias de optimización de las páginas web y las publicaciones en las redes sociales. & Peris-Ortiz, M. (2018). Díaz, J., Medina, J. Definiciones de Marketing Digital AUTOR … & Collazos-Hernández, I. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 13(25):5-6. Simon and Schuster. Barcelona: Ediciones B, Pérez-López, J. Tools of Titans: The Tactics, Routines, and Habits of Billionaires, Icons, and World-Class Performers. En tal sentido, marketing digital y apoyo estratégico van de la mano en pro del logro de los objetivos a cumplir por las diferentes organizaciones, pues todo tema relacionado con la administración organizacional o management empresarial es abierto a todas las posibilidades y estrategias que se desarrollen bajo este esquema, pareciendo ambos conceptos inseparables y generándose un binomio importante entre quienes los empleen como herramientas administrativas de vanguardia. Esto se puede producir si realmente el marketing digital implementado en la organización es capaz de ofrecer métricas y resultados sobre la evolución de las iniciativas de marketing en el mercado que puedan comunicarse a las distintas áreas y departamentos de la empresa, para así comenzar a generar una cultura y conciencia orientada al cliente desde cualquiera de estas unidades, y para cualquiera de los empleados de las mismas, independientemente de su formación, cargo y experiencia. Springer International Publishing. El marketing digital es una forma de marketing directo que vincula a los … Google Adwords: Trucos y estrategias para el éxito. El marketing digital, también llamado marketing en línea, es la promoción de las marcas para … En Peris-Ortiz, M., Ferreira, J. J. (2016), en cuanto a su consideración de que las acciones de los lideres están reflejadas normalmente en los actos que desempeñan en sus empresas y en la vida social misma, a través de comportamientos externos, la forma de ver la vida, la manera de interactuar, y una serie de variables congénitas que los hacen a su vez diferentes unos de otros. Under the previous context, the following article analyzed the incidence of this type of digital marketing in the strategic support on companies, with the primary objective of identifying the theories and concepts that influence the present and its correlation with the business administration and strategy. xvii UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MAESTRIA EN MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO (2017) concluyen que administrar racionalmente una empresa significa escoger un programa de actividades que permitan generar utilidades mediante la transformación de su sistema productivo y adecuándolo a las políticas de marketing digital en todas sus dimensiones. Fundamentos de Marketing. Sports Management as an Emerging Economic Activity (pp. New Marketing Trends in Economic and Administrative Sciences. (2016). Springer International Publishing. El Marketing 4.0 Teorías del marketing digital según autores Philip Kotler nace en 1931. Los resultados se desarrollan bajo el enfoque de la identificación de conceptos de expertos tales como Alonso-González (2017), Alonso-González, Álamo-Hernández & Peris-Ortiz (2017), Alonso-González, Díaz-Morales & Peris-Ortiz (2016), Alonso-González et al. ... Marketing Digital vs el Marketing Tradicional en la decisión de compra de ... estrategias y tipo de marketing a utilizar según el segmento de mercado. La Ley de Mercados Digitales, la última novedad. Marketing digital definición según autores El concepto de Marketing Digital puede parecer … Marketing Digital ... cada definición establecida por cada autor, para identificar las semejanzas … Pensamiento y Gestión, Universidad del Norte (25), 42-57. Su nombre proviene del anglicismo “hospedar”. Estos resultados apuntan a que el marketing digital es constituye como un componente vital para las empresas de cualquier parte del mundo en este siglo XXI, permitiendo utilizar herramientas eficaces de la mano de la gerencia estratégica, aplicando estrategias de mercadeo en el universo de lo digital, y entendiendo ya muchas empresas del mundo la importancia de analizar el marketing digital como un elemento de apoyo estratégico al marketing tradicional de las organizaciones. (1998), Kadi & Acevedo (2014), Kotler (2000), Kotler & Armstrong (2008), Leigh (2015), Lovett (2012), Lozano-Mosquera, Cardozo-Pizarro & Alonso-González (2017), Marketing Digital (2019), Mauri-Castelló, Alonso-González & Peris-Ortiz (2018), Maxwell (2007), Messing (1990), Monroy (2014), Muñiz-González (2015), Negroponte (2000), Pérez-López (1998), Pressman (2005), Raufflet et al. El ser humano paga por la historia que se relata a sí mismo con ese producto o servicio. Según Trenzano (2003), el marketing digital como desem- peño laboral, son herramientas prácticas, conceptuales que todo profesional debe de conocer, por lo tanto sirve para resolver situaciones de análisis y de revisión ocu- pacional laboral en cualquier institución, el cual abre un sinfin de posibilidades de encontrar trabajo rápidamente. Los teóricos de marketing utilizan un enfoque científico para … Social Entrepreneurship in Non-profit and Profit Activities. (2016). Charlo-Molina, M. J. Hola me llamo Elena Pérez especialista en Marketing y Diseño Web. Se debe así mismo generar programas activos de formación que permitan al líder o responsable de marketing volcar la empresa hacia lo digital para así estar en mejor sintonía y entendimiento de las necesidades de sus mercados, alineando estos procesos con la estrategia de la misma empresa. (p.42). Un ejemplo: Objetivos no SMART: “Quiero aumentar las visitas a mi web.”. Lo que deben buscar entonces estas empresas modernas es un direccionamiento eficiente de la organización hacia la empatía organizacional entre el marketing digital y los sistemas productivos clásicos, debiendo tenerse en cuenta que estos sistemas productivos hacen relación a la venta, no a la producción ni al desarrollo general de la empresa. (Eds.) El marketing digital se ha transformado en los últimos años de una manera más dinámica en el mundo de las organizaciones, influyendo y renovando con ello las teorías administrativas y brindando una mayor importancia a este nuevo giro referido al concepto en cuestión. 113-129). Expertos como Muñiz-González (2015) aseguran respecto a la distinción entre el marketing estratégico y el marketing operativo que: Mientras que el marketing estratégico nos obliga a reflexionar sobre los valores de la compañía, saber dónde estamos y dónde queremos ir, el marketing operativo nos invita a poner en marcha las herramientas precisas del marketing mix para alcanzar los objetivos que nos hayamos propuesto. Todas las comunicaciones del marketing compartirán el estándar de la verdad. En la ciudad de Barranquilla, por ejemplo, el marketing está empleando todas las herramientas basadas en lo digital de una manera progresiva, teniendo en cuenta que esta ciudad está creciendo últimamente en todo lo relacionado con el sector comercial y servicios. Definición de marketing digital según autores de libros Entender todo este avance de las … Fundamentos de Marketing. También se define como el marketing interactivo, enfocado, medible, que se realiza usando tecnologías digitales con el fin de alcanzar y crear prospecto de cliente en consumidores. En primer lugar, me gustaría citar la definición de Inbound marketing que da HubSpot, promotor de este método: "Es una metodología empresarial que atrae a los clientes mediante la creación de contenidos y experiencias personalizadas y de valor. El TAO de la Administración. Es por ello que se debe considerar que los problemas que tienen por resolver las empresas con respecto al modo de mejorar el marketing digital, están relacionados básicamente con su adecuación al nuevo contexto global del comercio electrónico y presencial, es decir, éstas deben ser más innovadoras y deben estar más ligadas al contexto de la calidad y el servicio. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: la revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa. El arte de medir de Gemma Muñoz y Tristán Elósegui. Pearson. Otros artículos que pueden ser de tu interés, Manual de dirección gestión y marketing jurídico. Estrategias para fomentar el Marketing Digital en el Apoyo Estratégico de empresas. Digital marketing has transformed in recent years in a more dynamic way in the world of organizations, influencing and renewing business and management theories, giving importance to this new turn regarding to the concept itself. No es sorpresa que, en 2022, el 67% de especialistas en marketing digital … Análisis de la oferta educativa superior de pregrados universitarios de marketing en Colombia, en 2017. Además, los autores citados en la discusión coinciden en que cualquier estilo de marketing digital puede ser efectivo o inefectivo según el contexto en que funcione, requiriéndose que ambos tipos de marketing, tanto el tradicional como el digital, tengan un solo norte de objetivos pero posean la flexibilidad necesaria para adecuar las respuestas de la organización a las demandas de sus seguidores y a los cambios en su entorno y tendencias de su público objetivo, manteniendo un alto grado de eficiencia y efectividad. Una definición de marketing digital es la aplicación de estrategias de … Estados Unidos: Editorial Norma. Según el IAE, estos son los 8 principios básicos de marketing ético: 1. ISBN: 978-3-319-89857-5, Alonso-González, A., Plata-Rugeles, D., Peris-Ortiz, M. & Rueda-Armengot, C. (2017). Marketing Digital en tiempos de pandemia. Cuando estos deseos están al alcance de nuestras posibilidades económicas podemos decir que se convierten en demandas, las cuales finalmente se convierten en el componente determinante de proyección de ingresos de cualquier empresa, dado que de allí vendrán sus utilidades. Heifetz, R., Grashow, A. Ello es algo que se evidencia en nuestro país, pues se observa como la mayoría de las empresas se ha trasformado hacia el marketing digital gradualmente. https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v16i30.2915, Alonso-González, Díaz-Morales y Peris-Ortiz (2016), Alonso-González, Peris-Ortiz & Mauri-Castelló (2017), Benítez-Montáñez, Botero-Medina & Alonso-González (2017), Lozano-Mosquera, Cardozo-Pizarro & Alonso-González (2017), González-Campo, García-Solarte & Murillo-Vargas (2017), González, Peris-Ortiz & Palacios-Chacón (2018), Alonso-González, Álamo-Hernández & Peris-Ortiz (2017), Alonso-González, Peris-Ortiz & Cao-Alvira (2018), Chaparro-Guevara, Ospina-Estupiñán & Alonso-González (2019), Cortés-Arévalo, Sánchez-Sáenz & Alonso-González (2016), Velásquez-Arana, Carvajal-Vásquez & Alonso-González (2017), Mauri-Castelló, Alonso-González & Peris-Ortiz (2018), Alonso-González, Díaz-Morales & Peris-Ortiz (2016), Alonso-González, Peris-Ortiz & Palacios-Chacón (2018). Marketing digital definición según autores Entender todo este avance de las comunicaciones, … Una definición de marketing digital es la aplicación de estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. El Marketing Digital o mercadotecnia en internet es una herramienta de Marketing que realiza … Marketing digital definición según autores ¿Sabes qué es el marketing? Tipo de marketing que utiliza los medios digitales para llevar a cabo sus estrategias de comercialización. De las ideas de los autores anteriores se puede considerar entonces al responsable de marketing como una persona carismática, que actúa como líder integrador y catalizador de la gestión del conocimiento, siendo un pedagogo al interior de su equipo de trabajo, educando y formando a los demás, constituyéndose como un ejemplo constante y diario para si equipo. Lozano-Mosquera, A., Cardozo-Pizarro, J. M. & Alonso-González, A. [51], Los canales de comercialización digital y los canales de comercialización tradicionales se parecen en que el valor del producto o servicio se transmite desde el fabricante original hasta el usuario final a través de una especie de cadena de suministro. 329-344). Si lo extrapolamos a la situación en Colombia, Kadi & Acevedo (2014) aseguran que estos administradores en nuestro país deben poseer además de unas habilidades blandas relacionadas con la intuición y una astucia natural que lo diferencie, demostrando una alta capacidad comercial y administrativa, para con ello lograr buscar la manera de sobrevivir en una economía muy competitiva, dura, desafiante, rígida, impositiva y altamente desgastante desde la perspectiva de las trabas políticas, comerciales y financieras. Les doy la bienvenida a mi blog donde vas a poder encontrar información destacada sobre temas relacionados al Marketing, diseño web, google y mucho más. (2017). Una de las novedades más recientes sobre las leyes de marketing digital es la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea. El marketing tradicional utilizaba eventos presenciales, vallas publicitarias, carteles, folletos, radio, televisión y todos esos medios que aún hoy tenemos pero que no tienen nada que ver con el mundo de Internet. Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Internacional. (Eds.) (2013), Grove (2015) y Muñiz-González (2015), los cuales insisten en que las organizaciones para ser exitosas dentro de este mundo cada día más exigente, necesitan romper con las barreras de la transformación digital, no solo en el área del marketing, sino en el resto de departamentos y dimensiones de la empresa, así como también en la creación de canales e instancias para compartir inquietudes, motivaciones y empatías funcionales, para discernir hacia dónde va el negocio y hacer sentir a las personas y a los equipos de trabajo motivados por la importancia de su ser y de su entorno. De entrada, diga no: las herramientas que los negociadores no quieren que usted conozca. Trabajo de Grado para la Especialización en Gestión del Desarrollo Administrativo. Liderazgo. Fundamentals of human resource management. Bajo el anterior contexto, el siguiente artículo analizó la incidencia de este tipo de marketing digital en el apoyo estratégico de las empresas, con el objetivo primordial de identificar las teorías y conceptos que influyen en el presente y su correlación con la administración de negocios. Los 10 pecados capitales del marketing: signos y soluciones. Thomas Nelson Inc. Messing, B. Rodríguez-Ponce, E., Delgado-Almonte, M., Pedraja-Rejas, L. & Rodríguez-Ponce, J. Barcelona: Ediciones Deusto, Pressman, R. S. (2005). (2013). Creación de normas de competencia laboral con la Universidad Sergio Arboleda. Human Resource Management International Digest. La práctica del liderazgo adaptativo. Se concluyó que el marketing digital impone nuevas formas de ejercer la administración y la estrategia, así como de influir en los diferentes integrantes de las organizaciones, incidiendo de manera directa en el apoyo estratégico a las organizaciones, independientemente de si la empresa se desempeña en el sector industrial, de servicios, tecnológico o en otras categorías. Del presente trabajo sobre la importancia del marketing digital como herramienta de apoyo estratégico en las organizaciones, se pueden derivar las siguientes conclusiones: El marketing digital se puede identificar como un aliado integral del marketing tradicional cuando las estrategias e iniciativas de ambas disciplinas en la empresa tienen un solo fin u objetivo. Este según “se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios … Kotler, P. & Armstrong, G. (2008). Miguel Ángel … Además, los autores citados en la discusión coinciden en que cualquier estilo de marketing … The future of management. Lo cual demuestra el gran éxito que tiene su empresa y propiamente sus … Según Jerome McCarthy, «es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente». Barcelona: Gestión. Son muchas las tipologías de marketing digital que se han utilizado, experimentado y puesto de moda en determinados momentos y por diversas razones, tanto desde su perspectiva estratégica, como desde la aproximación operativa. México: McGraw Hill Interamericana. (2015). Existe una mejor manera de atraer clientes que bombardearlos con publicidad molesta e invasiva. Así, las organizaciones empresariales evolucionan en sus estrategias de marketing, sobre todo cuando éste aumenta en uso y en dinamismo, generando retos a quienes lideran o gerencian en los departamentos de marketing. Acuñado como "el Padre del Marketing Moderno ", es un apasionado de las ideas y la innovación. El presente documento se espera que sirva de base como revisión del estado del arte en la temática de marketing digital y su impacto como apoyo estratégico a las organizaciones, a quienes deseen un punto de partida para profundizar en esta dimensión de la empresa. (2018). En cuanto a los paradigmas empresariales actuales, Blanchard (2018) expresa que las necesidades de las corporaciones son tantas y tan diversas que obligan a sus tomadores de decisiones a aplicar métodos y herramientas para adecuarse a dichos entornos variables y circunstanciales de la actual situación comercial y económica mundial, lo que se traduce en la búsqueda por innovar en aspectos como el marketing a través de la implementación de herramientas y procesos de marketing digital, para que con ello el apoyo a la dimensión estratégica sea más integral. & Richardson, J. En cuanto al papel del recurso humano en esta relación, algunos de los autores identifican también la importancia en las empresas de la formación de su talento humano en las nuevas tecnologías y herramientas digitales, y en particular la importancia de capacitar y formar al equipo de trabajo del área de marketing en todo lo referente al marketing digital, pues éstos contribuyen enormemente a que el binomio marketing digital y apoyo estratégico finalmente funcione y se convierta en una asociación sinérgica, mirando ambos elementos a cumplir los objetivos misionales y metas de la organización, ampliar las perspectivas de los negocios, identificar necesidades insatisfechas de los mercados objetivos, etc. Kotler (2000) defiende que el aumento en el tamaño, la riqueza y la influencia de las empresas en sus trabajadores se hace solo a través del enfoque de un marketing digital integral, que abarque muchos aspectos. ISBN: 978-3-319-47949-1, Arqués-Salvador, N. (2006). 65-72). 1-14, 2020, DOI: https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v16i30.2915. Es por ello que estas personas se constituyen en auténticos líderes en sus entornos, empresas y equipos de trabajos, entendiendo este concepto desde la perspectiva de Fisher, Sharp & Richardson (1998), que coincide con Chiavenato (2007), Earls & Forsyth (1991), Hersey et al. Dessler, G. (2013). Mercadotecnia Digital según Kotler. Sin embargo, y aunque el enfoque del marketing digital avance, se observa que muchas empresas siguen ancladas en sus modelos clásicos anteriores fruto de una cultura organizacional poco dinámica y en zona de confort, generando con ello desconocimiento del mercado y por tanto estableciendo objetivos estratégicos y metas organizacionales desfasadas y divergentes de la realidad. Ciertamente, los artículos de texto son un gran canal para proporcionar información detallada, pero piense también en infografías, vídeos, podcasts, libros electrónicos, guías e incluso en las páginas o fichas de producto de su sitio web. Sin embargo, la idea no consiste en acercarnos simplemente a un mundo frío y tecnológico, sino hacia uno que se considerara más abierto, y el cual no difiriera de manera tan radical entre lo que es arte y lo que es ciencia, siendo esta analogía extrapolable a la diferencia entre los hemisferios cerebrales. Revista Especializada en Tecnologías Transversales de la Organización - RETO, 4(4), 55-64. (2013), Rodríguez-Ponce et al. (2017). 💻El Marketing Digital, también conocido como Mercadotecnia Digital es el conjunto de … En Peris-Ortiz, M., Teulon, F., & Bonet-Fernandez, D. Como se observa, es de suma importancia todo lo referente a la gestión del talento humano y del conocimiento en cualquier organización, aspecto que muchas empresas están desarrollando a través de sus Universidades Corporativas, según Alonso-González, Peris-Ortiz & Palacios-Chacón (2018). Marketing digital según autores pdf El marketing digital incluye cualquier acción desarrollada en Internet para promocionar una marca o producto. Entrepreneurial Initiatives in Colombian Universities: The Innovation, Entrepreneurship and Business Center of Sergio Arboleda University. comunicación, dando paso al marketing digital. Companies are recommended to invest more in digital marketing training and not only in the executive area, but also in any other areas, processes and members of the organization. El 56% de los profesionales del marketing cree que los contenidos personalizados (blogs, artículos, actualizaciones en redes sociales, vídeos, páginas de aterrizaje centradas en la marca) mejoran el recuerdo de la marca y el compromiso. [103] Los crecientes cambios en los canales de comercialización han contribuido significativamente a la expansión y el crecimiento de la economía colaborativa. El estudio utilizó una metodología descriptiva con un enfoque analítico, tomando como base fuentes de información secundarias correspondientes a las teorías de más de 60 expertos en marketing digital, estrategia y otras áreas administrativas. Las 21 leyes irrefutables del liderazgo: Siga estas leyes, y la gente lo seguirá a usted. (1998) y Pérez-López (1998) y Rodríguez-Ponce et al. Puedes guiarte en el desarrollo de esta parte de tu plan de marketing digital a través de los o bjetivos SMART, es decir, objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales. Kadi, O. & Núñez-Torrado, M. (2012). CEPAL, Chaparro-Guevara, R. A., Ospina-Estupiñán, H. R. & Alonso-González, A. Revista Venezolana de Estudios de la Mujer, 15(35). Springer International Publishing. (2012). Strategies and Best Practices in Social Innovation: An Institutional Perspective (pp. Interpretando lo anterior, es importante tener en cuenta que la gran responsabilidad de las empresas es mantenerse activas, rentables, competitivas y productivas en el mercado, y para ello se deben tomar decisiones que estén a la par de tales logros organizacionales. Vintage. Bajo el anterior contexto se realizó el presente trabajo, con la intención y objetivo principal de hacer una revisión bibliográfica de autores expertos en el tema y luego sugerir estrategias para las empresas que decidan incursionar en el marketing digital, para que logren a través del presente documento de consulta una evidencia sobre la necesidad no solo de apoyar el marketing tradicional y más conocido con el nuevo marketing digital, sino de convertirlo en una herramienta de apoyo estratégico a la organización, no centrándose por ello solo en la función principal del marketing como proceso para entender las necesidades de un mercado y saber satisfacerlas con productos y servicios, sino como una elemento que permita el cambio de mentalidad de todos los eslabones de la cadena de valor de una empresa (logística, producción, talento humano, finanzas, etc.) Marketing territorial en inglés. Los resultados de la presente investigación invitan a discutir la importancia de la gerencia moderna en su papel de adecuar las organizaciones a las nuevas necesidades, buscando más dinamismo, empatía y flexibilidad frente a los mercados, y siempre poniéndose al servicio y estableciéndose como apoyo estratégico a la organización. The leader who had no title: a modern fable on real success in business and in life. Vende la capacidad de que alguien que se siente como un outsider sin respetar, se pueda sentir y convertirse en un insider respetado. El fin primordial del marketing tradicional es el aumento de la venta, de manera instantánea e inmediata. En este sentido, Vargas & Casanova (2001) expresan que la diferencia entre una empresa con modelo administrativo de marketing convencional e inadecuado que no permite una innovación continua y un ajuste constante a las nuevas necesidades de mercado, con una que sí tiene en cuenta estos condicionantes, difiere abismalmente en cuanto a sus resultados operativos y estratégicos y la consecución de los logros establecidos por la directiva y su eficiencia en la toma de decisiones. La web no suele … (Eds.) (2004) explican la dinámica existente entre los conceptos centrales del marketing, los cuales son señalados en la figura 2.1. En ese sentido, Sawaf & Cooper (2006) aseguran que para poder predecir qué estilo de comportamiento será más eficiente, es necesario conocer las facetas relevantes de la situación donde el marketing digital ocurre, a pesar de que las teorías de marketing digital evolucionan a un ritmo rápido en el campo del desarrollo, implementación y evaluación del marketing en las organizaciones. (2017). Definicion De Plan De Marketing Digital Segun Autores Mediante un sistema de … Hersey, P., Blanchard, K. H., Johnson, D. E. & Martínez, J. F. J. D. (1998). Chiavenato, I. México: Red Tercer Milenio, Camp, J., & Covián, M. (2004). Filosofía práctica del nuevo liderazgo. Aprender comunicación digital. Springer International Publishing, ISBN: 978-3-319-24655-0, Alonso-González, A., Peris-Ortiz, M. & Cao-Alvira, J. J. Además, la cultura de búsqueda derivada del marketing digital ha cambiado mucho en los últimos años, influenciando esta búsqueda hacia la mejora continua y la innovación y el éxito empresarial en todas sus áreas, desde producción hasta la gestión del talento humano. Fisher, R., Sharp, A. Benítez-Montáñez, O. K., Botero-Medina, R. & Alonso-González, A. Administración del comportamiento organizacional: liderazgo situacional. & De la Garza, M. (2011). Las tendencias del marketing digital, que se presentan en la actualidad según Econsultancy … Getting it done: how to lead when you're not in charge. «El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos … Otro aspecto fundamental que debe ser tenido en cuenta referente al marketing y al marketing digital que también podría cobrar una importancia estratégica para la organización se refiere a la creación de una marca personal propia y robusta entre los profesionales y gerentes del área de marketing de las empresas (o en definitiva para cualquier profesional de cualquier departamento de la organización, nivel de gerencia o sector empresarial), como herramienta que les permite desplegar todo su potencial y su propuesta de valor, para darlo a conocer en su entorno más inmediato, sea este entorno entendido como los clientes directos, proveedores, compañeros de trabajo, subordinados o jefes del mismo, citando en esta línea de pensamiento referente a esta necesidad de generación de un buen Personal Branding o Marca Personal a trabajos de autores como Alonso-González, Álamo-Hernández & Peris-Ortiz (2017), Alonso-González, Peris-Ortiz & Cao-Alvira (2018), Chaparro-Guevara, Ospina-Estupiñán & Alonso-González (2019), Cortés-Arévalo, Sánchez-Sáenz & Alonso-González (2016) y Velásquez-Arana, Carvajal-Vásquez & Alonso-González (2017). Según Buhalis (2000), un destino turístico es un espacio geográfico específico capaz de atraer a los turistas, gracias a una amplia gama de productos turísticos proporcionados por empresas privadas, organizaciones y organismos públicos, pero está presente en el mercado como una marca formada por la imagen de las experiencias … México: Editorial Trillas. Se deben por tanto establecer en esta línea de pensamiento estrategias que fomenten el marketing digital dirigidas a apoyar los procesos estratégicos de las empresas para poder sobrevivir en este mundo tan competitivo. Las reglas cambiantes de la competitividad global en el nuevo milenio. (2018). ISBN: 978-3-319-74881-8. Como caso específico, y por la percepción de los propios autores del documento y en base a su experiencia en el sector empresarial Colombiano, se puede apreciar en el país que las empresas han dado un giro sustancial respecto al marketing digital, valorando el impacto y estableciendo la gestión necesaria para su desarrollo en el seno de la organización, resaltándose la importancia de su implementación y la necesaria capacitación del talento humano para el correcto desempeño de los procesos internos y externos asociados, con el objetivo de lograr las metas propuestas. 8. Social media: métricas y análisis. 2.1 Curso de Marketing Digital. 2. En comparación con el paradigma anterior, hay un mayor crecimiento de la producción total y una implicación de los consumidores que, de usuarios pasivos pasan a ser copartícipes con las empresas en la creación de valor. Vende a personas muy específicas y les vende pertenencia. En este mismo contexto, la CEPAL (2017) indica que el apoyo estratégico del siglo XXI es diferente y debe tener un matiz diferencial, recalcando Blanchard & O´Connor (2014) en ese sentido que organizacionalmente, cuando una empresa es rentable, no sólo produce un retorno para sus dueños o accionistas, sino que también genera consecuencias sociales muy deseables a su entorno. (2018), Salazar- Fernández (2016), Sawaf & Cooper (2006), Sharma (2010), Stanton, Etzel & Walker (2007), Vargas & Casanova (2001), Velásquez-Arana, Carvajal-Vásquez & Alonso-González (2017) y Wright & MacKinnon (2017), entre otros más, los cuales sirvieron de soporte para este análisis referente al marketing digital como apoyo del componente estratégico de las empresas. Stanton, Etzel & Walker (2007) definen el marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para plantear productos o servicios satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización. Under the previous context, the following article analyzed the incidence of this type of digital marketing in the strategic support on companies, with the primary objective of identifying the theories and concepts that influence the present and its correlation with the business administration and strategy. El método empleado para tal labor fue el descriptivo analítico, ya que se buscó el inferir en teorías relacionadas con el marketing digital y el apoyo estratégico desde una visión de lo general a lo particular, consultando para ello fuentes secundarias provenientes de libros, artículos científicos, blogs especializados, trabajos de expertos, bases de datos e informes institucionales que generaran con sus aportes un buen fundamento integral a la investigación. En el marketing existen fuerzas que afectan al comportamiento de la empresa y pueden trabajar en contra o a favor de ella, y estas requieren de un seguimiento y control permanente para evitar que afecten la capacidad de la empresa de servir a sus clientes, con el objetivo de desarrollar relaciones que se mantengan estables en el largo plazo. (2013), concluyen que un responsable de marketing carismático influye más afectiva, efectiva y eficientemente en la empresa en cuestión, y ese es el motor de su desarrollo, argumentando que “para poder predecir qué estilo de comportamiento será más eficiente, es necesario conocer las facetas más relevantes de la situación donde el marketing digital ocurre. 8). En términos generales, se refiere al marketing que utiliza a los “medios digitales” como … Para obtener el máximo provecho de las técnicas de marketing y aplicarlas en tu estrategia de posicionamiento online, nada mejor que revisar conceptos y estudiar a los autores más destacados en la materia. 4. Le compete por tanto al marketing operativo o táctico, el planificar, ejecutar y controlar las acciones de marketing estratégico del cómo llegar. Implicaciones del uso del personal branding en el profesorado de educación superior. Es por ello que el marketing digital impacta en ambas dimensiones del marketing, tanto la estratégica a través de ese entendimiento crítico de las necesidades de los clientes y consumidores potenciales para poder desarrollar productos y servicios acordes a ellas, como en el nivel operativo donde a través de las distintas herramientas y aplicaciones utilizadas en los canales digitales se puede incrementar la eficiencia de los procesos y programas de marketing frente a los objetivos y estrategias que se plantee la organización. Corporate Universities as a New Paradigm and Source of Social Innovation, Sustainability, Technology and Education in the XXI Century. En el siguiente apartado, Metodología, se describirá el procedimiento que se siguió en el trabajo, centrándose en una labor investigativa documental, y haciéndose uso de más de 60 referencias bibliográficas de autores expertos en el tema y artículos de interés de la temática en cuestión. Marketing Social Externo: comprende la publicidad y la propaganda, campañas de tipo social y cultural como técnicas para comunicar socialmente y que se usan para fomentar el cambio de valores. Para complementar las definiciones anteriores, se cita a Pressman (2005), el cual asegura que cualquier elemento del marketing debe ir centrado en el cliente, en idear diferentes formas de conquistarlo, conservarlo y fidelizarlo mediante la entrega de un valor superior en los productos y servicios ofrecidos. DESCRIPTORES: MARKETING DIGITAL, SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION), MEDIOS DIGITALES, POSICIONAMIENTO, ESTRATEGIAS, HERRAMIENTAS SEO, HOTELES, LA MANÁ. Cooperative and Networking Strategies in Small Business (pp. Es algo parecido a «tu casa», en la que cuentas lo que te define y donde van a buscarte cuando quieren verte.De esta manera, se trata de un canal que ofrece mucha información, pero con un dinamismo relativamente bajo. En Peris-Ortiz, M., Gómez, J. Esta normativa establece una serie de reglas sobre la actividad de las grandes compañías tecnológicas y plataformas digitales. (2017). Un ejemplo que citó Godin es el de Harley Davidson, una marca que en realidad no vende motos ni transporte eficiente. El mundo digital: un futuro que ya ha llegado. ISBN 978-3-319-50850-4, Alonso-González, A., Álamo-Hernández, P. & Peris-Ortiz, M. (2017). Marketing en el s. XXI. Administración̤ de Recursos Humanos (Vol. 101-112). Teorías de marketing digital. Así mismo, en los últimos años se ha podido observar como este marketing digital se ha constituido a nivel Colombia como un apoyo estratégico fundamental y complementario del marketing tradicional de las organizaciones, permitiendo que las estrategias de uno se empalmen o desarrollen dentro de un mismo norte misional. Lo esencial de la administración. Sawaf, C. Y., & Cooper, R. (2006). Muñiz-González, R. (2015). Por ello, el marketing digital se convierte en un apoyo estratégico clave, importante e indispensable en cualquier empresa, pues de no tenerse en cuenta se podría poner en riesgo la consecución de los objetivos por parte de la misma, al perderse información vital de mercado para la toma de las decisiones estratégicas. Según la propuesta este nuevo paradigma ha evolucionado por dos etapas y constituye el ingreso a una tercera: el concepto de venta, el concepto de marketing y … Se concluyó que el marketing digital impone nuevas formas de ejercer la administración y la estrategia, así como de influir en los diferentes integrantes de las organizaciones, incidiendo de manera directa en el apoyo estratégico a las organizaciones, independientemente de si la empresa se desempeña en el sector industrial, de servicios, tecnológico o en otras categorías. El estudio utilizó una metodología descriptiva con un enfoque analítico, tomando como base fuentes de información secundarias correspondientes a las teorías de más de 60 expertos en marketing digital, estrategia y otras áreas administrativas. Es por ello que los resultados de la presente investigación llevan a pensar que el marketing digital se ha convertido en un apoyo estratégico de valor significativo para las empresas, incidiendo no solo como una herramienta complementaria al marketing tradicional en la organización, sino influyendo en la planeación estratégica del recurso humano, y cobrando una relevancia absoluta sobre la planificación y consecución de objetivos, metas y la visión de la empresa. (2014). En el mundo tangible son servidores que poseen la información de cada página web. El mercadeo en acción. El coach empresarial, una nueva tendencia para gerenciar. Es el espacio físico donde se almacena un sitio web. Se resalta entonces que el marketing digital permite a la gerencia estratégica el identificar y afrontar nuevos retos de mercado, como se indica en los aportes de los distintos expertos citados, destacándose que la innovación digital en el marketing está hoy en día y más que nunca correlacionada con el apoyo estratégico, y siendo esta relación muy directa. 1.1. Se casaron y tuvieron 3 hijos. Marketing digital definicion segun autores. ISSN: 1657-2815. El marketing de contenidos es el más utilizado por las empresas dentro de su estrategia digital. Knowledge, Innovation and Sustainable Development in Organizations: A Dynamic Capabilities Perspective (pp. para que se enfoquen en el consumidor y puedan aportar indirectamente a la mejor comprensión de sus necesidades, deseos y demandas. Según el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., el marketing directo es un "sistema interactivo de comercialización que utiliza uno o más medios de comunicación directa, para conseguir una respuesta o transacción en un lugar y momento determinado" [2]. Marketing interno: Tipo de marketing crítico para tener, de una manera digital, “controlados” a … Como origen del marketing podemos citar a Arqués-Salvador (2006), que explica que su función inicial era la de limitarse a aspectos publicitarios y promocionales, basándose en un entorno poco dinámico con precios estables y escaso desarrollo e innovación de nuevos productos. Los 40 mejores libros de Marketing Digital, Diseño y Branding Milena González 9 mayo, 2022 La realidad del marketing digital mezcla más que nunca áreas del sector que antes estaban más delimitadas. En esta ocasión, estos son los libros indispensables que voy a recomendar … Se trata de una profesional con carisma en su personalidad, y que adicionalmente es congruente en sus acciones y palabras, motivo por el cual inspira seguridad sobre su equipo.

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