jetsmart perú requisitos para viajar

Si deseas adelantar tu vuelo, solo pagarás diferencia tarifaria, impuestos o tasas de embarque en el caso en que aplique. Podrás mejorar tu membresía cuando quieras. Toda esta información la podrás encontrar en los condicionamientos adjuntos en la oferta. Perú es el tercer país en el cual Jetsmart opera en Sudamérica, luego de Chile y Argentina. Si necesitas contratar tu seguro Chubb, no hay límites en la edad para poder contratarlo. Las tasas de embarque son el valor que cobra la autoridad aeronáutica o el operador del aeropuerto por uso de salas de embarque e infraestructura aeroportuaria. Solo debes asegurarte de cumplir con los siguientes requisitos: - Debe llevar puesto su arnés entregado por la entidad que lo entrenó y/o portar su distintivo oficial que certifique que es un “Perro de Asistencia”. - Debes viajar con baterías suficientes para la duración de tú vuelo y considerar un tiempo extra del 50%, - Las baterías adicionales debes embalarlas de forma individual para evitar el contacto entre ellas, - Debes presentar un certificado médico que acredite que requieres el uso del POC abordo, el cual debe indicar que puedes realizar el viaje en avión incluyendo las fechas de ida y regreso, - Debes informar al Contact Center que viajarás con un POC al menos 24 horas antes de la salida del vuelo. ¿Cómo contrato mi Seguro de viaje con cobertura COVID-19? Se realizará de manera aleatoria y a los … Si ésta no ha llegado, escríbenos a [email protected]. ¡Prepárate a vivir la experiencia SMART de volar! Nuestro Contact Center tomará contacto contigo para la gestión del tipo de pago de tu reserva: Es un beneficio para reservas grupales (10 o más pasajeros) que te permite abonar sólo el 10% del total para asegurar la reserva. Si lo que deseas hacer es un cambio de nombre, podrás realizar la gestión por nuestro sitio web, accediendo a "Administra tu Viaje". Recuerda que las modificaciones se pueden realizar hasta una hora antes del vuelo y una vez volado el primer tramo, no será posible realizar cambios de nombre de los pasajeros. Deberán presentar un certificado de testeo tipo PCR-RT o antígenos resultado negativo realizado con una antelación no mayor a las 72 horas previas al inicio del viaje. También puedes imprimir tu tarjeta de embarque en el counter de aeropuerto previo pago del servicio. Si tu vuelo es cancelado, te enviaremos una notificación al correo electrónico entregado al momento de la compra y podrás cambiar tu vuelo por cualquier vuelo de la misma ruta que tenga espacios sin penalidad ni diferencias de tarifas. En caso de que quieras realizar un segundo o más traspasos deberás pagar un cargo adicional de 65 USD por pasajero y tramo. Puedes revisar todas las Condiciones de Servicio Mascota en Cabina aquí. ¡Recuerda! Si los datos ingresados de la empresa o agencia son correctamente validados por nuestra área de finanzas, la activación se realizará en un plazo de 24 horas hábiles, la cual será notificada al correo electrónico registrado. Enviar Para efectos de la reserva del pasaje deberán definir una fecha para viajar entre el 1 de septiembre de 2022 y el 15 de diciembre de 2022. Cuando el vuelo sale en más de 72 hrs, puedes tomar la reserva y la misma se mantendrá activa por 12 hrs para que dentro de este plazo puedas realizar el pago o eliminarla si no la necesitarás. ¡Vuela SMART y ahorra comprando en JetSMART.com! Pasajeros Peruanos, Extranjeros Residentes mayores de 12 años independientemente del país de procedencia deberán acreditar haber completado su esquema de vacunación contra el covid 19 más una dosis de refuerzo 14 días antes de abordar el vuelo en su punto de inicio del vuelo al Perú o en su defecto, pueden presentar una prueba molecular negativa con fecha de resultado no mayor a 48 horas antes de abordar. Este porcentaje dependerá de la anticipación de aviso a la salida del vuelo. Claro que puedes!, con tu SMARTicket todos los pasajes internacionales tienen derecho a cambio, sólo debes considerar lo siguiente: 1.Podrás modificar la fecha, hora y ruta de tu pasaje Internacional hasta 1 hora antes de tu vuelo pagando solo la diferencia tarifaria en caso de existir. - Si utilizas tu Gift Card y te queda saldo a favor, podrás utilizar ese saldo en una futura compra para volar hasta el 31/12/2021, fecha en la que expirará y quedará sin valor. El cargo por el opcional Fija tu Precio no es reembolsable ni podrá utilizarse para otra reserva. Podrás agregar equipaje y opcionales a tu reserva a través de la sección “Administra tu viaje” en JetSMART.com, Contact Center y/o directamente en el aeropuerto, en la medida que exista disponibilidad de espacio y peso en el avión al momento de la compra. En JetSMART puedes viajar con todos tus artículos deportivos siempre y cuando cumplan con las dimensiones, peso establecido y pagues lo que corresponda. Sí. Para revisar los precios del equipaje y otros opcionales haz click aqui. No está permitido el trasporte de oxígeno liquido o dispositivos que lo contengan. Anular: Si compraste el pasaje y no estás segur@ de volar podrás anularlo hasta 48 horas después de la compra. Puedes obtener tu tarjeta de embarque sin costo adicional realizando tu check-in online en JetSMART.com. ¿Cómo puedo obtener mi tarjeta de embarque? No, para la compra de este opcional sólo ingresarás tus datos y no tendrás que ingresar la nómina de todos los pasajeros de la reserva, esto sólo deberás hacerlo al momento de la compra y pago de la reserva. Con tu SMARTicket puedes traspasar tu pasaje internacional a quien quieras, sólo debes considerar lo siguiente: 1.Podrás cambiar el nombre de cada pasajero hasta 2 veces por año sin costo (1 por semestre), siempre y cuando los solicites con al menos 48 horas de anticipación a tu vuelo. - Es válida para volar hasta el 31/12/2021. En JetSMART consideramos como un Grupo, cuando la cantidad de personas en una misma reserva es igual o superior a 10 pasajeros. Pasajeros no vacunados: Los pasajeros de 18 años o más que no estén (totalmente) vacunados contra el Covid-19 deben tener un resultado negativo en la prueba de PCR-RT dentro de las 72 horas previas a la salida o un resultado negativo en la prueba de antígeno dentro de las 48 horas anteriores a la salida. ¿Cuáles son las condiciones de mi Gift Card recibida por la devolución de mis pasajes JetSMART? Agiliza tu ingreso a Chile y  llena online tu #DeclaracionJuradaDigital SAG, * Declaración disponible a partir de 48hrs. Iniciado el viaje no podrá realizarse cambios de nombre del pasaje de ninguno de los tramos contenidos en el itinerario. Tengo actualmente una Membresía Estándar pero necesito cambiarme a una Membresía Grupal, ¿Puedo hacerlo? Sí podrás, solo considera que desde el segundo cambio aplicará cargo por cambio por pasajero, por tramo más diferencia tarifaria en caso de existir (aplica solo vuelos internacionales). Este puede ser un bolso, cartera, mochila o maleta y lo puedes llevar a bordo. Recuerda que para todas las compras realizadas a través de una agencia de viajes u otros sitios web, deberás contactarte directamente con ellos para realizar tu solicitud. Necesito traspasar mi pasaje a otra persona ¿Cómo lo hago? El valor del opcional Fija tu Precio no se descontará del precio de la reserva al momento de su compra. Los peruanos y extranjeros residentes de 12 años a más, cuyo destino final sea el Perú, en calidad de pasajeros e independientemente … Cambié de planes y no voy a viajar, pero pagué este opcional ¿Qué hago? Si ya pagué la totalidad de mi reserva de Grupo ¿Puedo cambiar la cantidad de pasajeros de mi reserva? Infórmate de los cobros asociados haciendo click aquí. Si pagué mi reserva de grupos en modalidad SEÑA ¿Puedo cambiar la cantidad de pasajeros de mi reserva? Si te encuentras en etapa de cotización de un Grupo (10 o más pasajeros), claro que puedes, sólo debes escribirnos para confirmar la nueva cantidad de pasajeros que deseas reservar. A contar del 25 de noviembre el uso de mascarilla es obligatorio en aeropuertos en Brasil. JetSmart lanzó oferta para usuarios que viajarán en avión por primera vez Aerolínea inició rutas nacionales teniendo como destino inaugural Arequipa. JetSMART no ofrece servicios de entretención a bordo. envíanos tu nómina de pasajeros hasta 48 horas antes del vuelo y nuestro soporte chárter los ingresará por ti. No se incluyen fines de semana largos, … IMPORTANTE: El certificado de vacunación debe estar en español, francés o portugués y deberá contener la siguiente información del pasajero: nombre, fecha de nacimiento, número de identificación, nombre del fabricante de la vacuna, número de stock de la dosis aplicada y fecha en la que se le administró cada dosis. A contar 01 de octubre los requisitos de ingreso son los siguientes: PCR en Aeropuerto de Origen. Para vuelos internacionales, en tu equipaje de mano, puedes transportar un máximo de 100ml de líquidos por lo que deberás asegurarte de que cremas y/o aceites, perfumes, sprays, geles, champús y/o jabones, espumas o cremas para afeitar, desodorantes y/o pastas de dientes no superen el máximo o de lo contrario serán retenidos por la unidad de control de seguridad del Aeropuerto. Aplica si la salida del vuelo de tu grupo es mayor o igual a 60 días. ¿Está disponible para vuelos nacionales e internacionales? Si no tienes claridad de la fecha para cambiar tu pasaje, podrás solicitar la devolución a través de una Gift Card por el mismo valor de tu compra, para volar hasta el 31 de diciembre del 2021 o elegir algunas de nuestras alternativas disponibles en nuestros canales de atención. *Desde el segundo cambio aplicará cargo adicional de $30 USD por cambio por pasajero y tramo más diferencia tarifaria en caso de existir. Ya no viajaré y necesito solicitar una devolución ¿Cómo lo hago? No, el titular de la membresía es fijo. Sí, puedes hacerlo con FlexiSMART, un opcional que te permite cambiar la fecha, hora o tramo de tu itinerario sin pagar penalización, solo pagarás la diferencia tarifaria en caso de existir. Pasajeros No Vacunados: Los pasajeros deben tener un resultado negativo de la prueba de PCR nasofaríngea emitida dentro de las 48 horas anteriores a la salida. Para efectos de provisionamiento contable, el solicitante se compromete al uso del débito vigente en un máximo de un año, contado desde la realización del abono. En el caso de vuelos internacionales, deberás presentarte 180 minutos antes del vuelo. No es necesario que el titular de la tarjeta con la que pagues tu reserva sea uno de los pasajeros. Tu tarifa SMART incluye un bolso de mano que corresponde a un artículo personal de dimensiones máximas de 45cm x 35cm x 25cm Incluyendo ruedas, asas y bolsillos. ¿Puedo realizar modificaciones a mi nomina de pasajeros? En el caso de viajes a Perú, personas extranjeras deberán ingresar al país con un Pasaporte emitido válidamente por un Estado y con una vigencia mínima de seis meses contados desde su ingreso al territorio nacional peruano. El pasajero es el único responsable de la exactitud y veracidad de la información personal que le sea requerida, no pudiendo JetSMART validar, garantizar, o asegurar que el pasajero sea aceptado por controles migratorios, sanitarios, de seguridad o aduanas, u otros controles dispuestos por las autoridades competentes, que implique la no autorización de ingreso o salida de un país. Para pagar con una Gift Card emitida por JetSMART, debes seleccionar dicha opción al momento del pago de tu reserva e ingresar el número en la casilla correspondiente. ¡Listo! Si no puedes hacer el Check-in online, puedes llamar a nuestro Contact Center Center quienes te guiarán en la realización de este trámite. JetSMART no se responsabilizará de daños a equipaje sobredimensionado. positivo: Excelente atención de la señorita que nos recibió al inicio en el mesón. Pasajeros que hayan contratado Covid-19 hasta 3 meses antes de la salida con un documento de salud que demuestre su estado de alta de Covid-19. ¿Cómo puedo pagar con una GiftCard o Voucher? México, República Dominicana, Brasil y Santiago son los destinos que los chilenos eligen para viajar con ‘mascotas’. Últimas noticias de Perú y el mundo sobre política, locales, deportes, culturales, espectáculos, economía, y tecnología en la Agencia Peruana de Noticias Andina La aerolínea low cost … Debes presentar tu tarjeta de embarque y tu documento de identidad. Para revisar los precios del equipaje y otros opcionales haz click aqui. En el caso que ésta no cubra el total y quede una diferencia, deberás pagarla con cualquier otro medio de pago disponible. ¿Puedo comprar mis pasajes a través del Contact Center? ¿Tiene algún costo registrarse como Agencia? Si queda un saldo a favor por diferencias de valor de opcionales, o en caso de no poder confirmarlo en ninguna categoría, este saldo se podrá utilizar como crédito por la multa del cambio de boleto, sin exceder el valor de la multa. ¿Cuáles son los datos personales que te solicitaremos? Si el vuelo que deseas reservar en tu Portal Empresas o en tu portal de Agencias sale dentro de 72 hrs o menos, puedes tomar la reserva y pagarla de forma inmediata con los medios de pago disponibles que elijas. ¿JetSMART tiene el servicio de menor no acompañado? Si quieres ser parte del Club de descuentos, haz click aquí . En caso de que no hayas recibido tu mail de confirmación con tu número de reserva, te sugerimos revisar spam. Sí, claro, es posible anular el servicio contratado y la devolución de lo pagado será calculada porcentualmente. Con este nuevo opcional, el valor total de tu reserva estará garantizado durante el período de congelamiento que adquiriste, permitiéndote tomar la decisión y finalizar el proceso de compra y pago de la reserva dentro de dicho período. JETSMART Santiago-Temuco Buena 10 Limpieza 10 Puntualidad 0 Espacio / comodidad del asiento 10 Servicio en tierra (facturación, embarque...) 10 Servicio a bordo (actitud, cuidado...) Todo expedito, puntualidad, excelente atención, fue un viaje tranquilo. Conoce los requisitos obligatorios de ingreso a Argentina. Marca el “Código de llamada internacional” desde el país donde te encuentres +56-2-2756-1044 (en caso de estar fuera del país, llama por cobro revertido). Puedes revisar el estado de todos nuestros vuelos en las pantallas del aeropuerto. De lo contrario, se denegará el ingreso al país y serán reembarcados al país de origen. - Esta Gift Card es sólo para compra de servicios JetSMART, excepto servicios de comida o bebida a bordo del avión. Ahí es donde entra Jetsmart, son sus pasajes desde tres mil pesos chilenos, y sus ofertas inaugurales de “pasajes a luca”. ¿Cuáles son las dimensiones permitidas y los límites de peso del equipaje? ¿Cuántas Gift Card puedo usar para pagar una reserva? El precio de este opcional es por pasajero, por tramo y depende de la cantidad de horas que el pasajero seleccione. Esto aplica únicamente si lo contratas durante el proceso de la reserva en la sección de opcionales. Te recordamos que debes guardar las jeringas usadas y desecharlas fuera del avión. ¡Puedes obtener tu membresía en cualquier momento o al comprar tu pasaje! Ingresa a la página de JetSMART en www.jetsmart.com o haciendo CLIC AQUÍ. Puedes cambiar el vuelo, la fecha, el destino y el nombre hasta una hora antes del vuelo. Para vuelos nacionales aplican solo los términos y condiciones del contrato. En caso de no contar con ella, se tendrá que embarcar con el pasaporte vigente. El pasajero debe portar impreso el comprobante o certificado de vacunación. Es un nuevo opcional que te permite poder mantener el precio final de tu reserva durante 24 o 48 horas según la opción que elijas, pagando sólo el valor correspondiente a la opción elegida. Con tu SMARTicket puedes anular tu compra, sólo debes considerar lo siguiente: 1.Si la fecha de tu vuelo es dentro los próximos 0 a 19 días desde la fecha de tu compra sólo podrás solicitar el cambio de nombre del pasaje (no deben existir tramos ya volados en la reserva) o podrás solicitar la devolución de las tasas de embarque. Para cambios de nombre en el pasaje se deberá pagar un cargo adicional por tramo y por persona. La compañía empezó la venta de sus pasajes y empezará a operar … ¿Cuáles son los beneficios de tener Portal JetSMART Empresas? El opcional Fija tu Precio no se ofrece en todos los vuelos JetSMART, pero cada vez que esté disponible se te indicará en el proceso de compra. Todos los opcionales se mantienen para el nuevo vuelo. Para el caso de viajes ida y vuelta la cédula de identidad debe estar vigente a la fecha de regreso. Para pagar el monto total de tu reserva congelada, debes ingresar a la sección “Administra tu vuelo” en www.jetsmart.com antes de que finalice el período de congelamiento de tu reserva, e ingresar tu nombre y apellido o correo electrónico y código de reserva para que puedas finalizar tu compra. Importante: El uso de barbijo es opcional. Ánforas debidamente empacadas pueden ser consideradas Bolso de Mano o Equipaje de mano dependiendo sus medidas y puedes viajar con ellas pagando lo que corresponda. Para cotizaciones de Grupos (10 o más pasajeros) es necesario ingresar una solicitud de cotización en el siguiente link. En vuelos internacionales el transporte de alimentos está limitado por el organismo fiscalizador de cada país por lo que te recomendamos informarte de cada una de las restricciones del lugar de destino antes de viajar. Iniciado el viaje no podrá realizarse cambios de nombre del pasaje de ninguno de los tramos contenidos en el itinerario. Paraguas, cuchillos, cortopunzantes, espadas, sables, artículo de gas comprimido, elementos contundentes, piedras, artesanías, palos de hockey, herramientas, gas butano, aerosoles, baterías de litio y patinetas deben ser declarados en el counter o de lo contrario serán retenidos por la unidad de control de seguridad del Aeropuerto. ¿Cómo puedo realizar el pago de un Anticipo? Si adquiriste tu póliza de viajes, la cobertura Covid-19 estará incorporada dentro de tus beneficios actuales de acuerdo a la alternativa que selecciones. Podrás cambiar 01 vez la fecha de tu pasaje para un vuelo con fecha. El pasajero es el único responsable de verificar y dar cumplimiento a las exigencias de las autoridades sanitarias de cada país para su viaje vigentes a la fecha del mismo, y de la exactitud y veracidad de la información personal que le sea requerida. ¿Qué documentos necesito para viajes nacionales? Para cambio de Ruta o fecha deberás llamar a nuestro Contact Center. La presente información es un resumen para efectos referenciales de los principales requerimientos y restricciones de viaje en vuelos a Argentina, Brasil, Colombia, Chile y Perú en relación a las medidas sanitarias dispuestas por las autoridades competentes por el brote COVID-19, y si bien se encuentra actualizada a la fecha de su publicación, la evolución de dicho brote puede variar rápidamente y con ello las medidas sanitarias impuestas por las autoridades competentes, las que pueden ser modificadas, suprimidas, o extendidas, de tiempo en tiempo. ¿Qué hago si el total a pagar de mi viaje excede el monto de mi Gift Card? JetSMART Airlines no cuenta con servicio de menor no acompañado, por lo que pasajeros entre 0 y 14 años menos un día no podrán viajar solos, deben ser acompañados por una persona adulta, mayor de 18 años, responsable de su cuidado durante el vuelo. Podrás hacer cambios de la primera nómina hasta 24 horas antes de la salida del vuelo y ¡sin costo adicional! * El precio de los Packs depende de la tarifa que elijas para tu vuelo, ya que va incluida en cada uno de ellos. Se recomienda, pero no es obligatorio. De todas formas, te recomendamos que lo notifiques al momento de la compra de tu pasaje en la sección de “Necesidades especiales” para que podamos ayudarte y entregarte el mejor servicio posible. ¿SMART verdad). … Si viajas dentro o fuera de Perú, deberás asegurarte de cumplir con todos los requisitos que solicitan las autoridades, tanto para el ingreso o salida del país. ¿Necesito viajar y me piden seguro con cobertura COVID -19, esto se encuentra incluido en mi seguro de viaje  o debo adquirirla aparte? Recuerda llegar con al menos 2 horas de anticipación para vuelos nacionales y 3 horas de anticipación para vuelos internacionales al aeropuerto para asegurarte de llegar a tiempo al embarque. ¿Qué es y dónde encuentro el CVV de mi tarjeta? Conforme a la regulación vigente, nos encontramos obligados a no asignar a una persona un asiento junto a una salida de emergencia, si la compañía determina que dicha persona no es capaz de desempeñar una o más de las funciones requeridas para ocupar dicho asiento, o si la persona no desea cumplir esas funciones o pueda sufrir un daño corporal como resultado de desempeñar esas funciones. - El peso máximo permitido del contenedor + tú mascota es de 10 kilos. Recuerda que las sillas de rueda eléctricas deberán ser enviadas a la bodega del avión y para ello tendrás que desconectar su batería. ¿Qué artículos de aseo personal puedo llevar en el equipaje de mano? ¡Claro que si! Si sufres alguna enfermedad mental de alto riesgo. Hasta $5.000 USD en gastos médicos si la ruta es nacional; hasta $30.000 USD en gastos médicos si la ruta es internacional. Solicité la devolución de mi pasaje JetSMART en forma de Gift Card, ¿cómo la puedo utilizar? ¿Sólo puedo unirme al Club al momento de comprar un pasaje? Si tu viaje concluye antes del 1 de diciembre 2020: Si tu viaje original concluye después del 1 de diciembre 2020. ¿Cómo funciona la Política de Cambios y Devoluciones? Además, debes tener presente que solo está permitido el ingreso de un Bolso de Mano por pasajero. ¿Cómo puedo solicitar la devolución de mis Tasas de Embarque? Los cruceros se encuentran excluidos, por lo que no se proporciona cobertura si alguno de los viajes implica un crucero. La hora exacta de plazo máximo será indicada en el envío de oferta y dependerá de la proximidad del vuelo. Si viajas con un infante menor de 7 días de nacido. Al contratar tu póliza de Seguro de Viaje Chubb podrás disfrutar estos beneficios: ¿Para contratar mi seguro con Chubb con protección Covid-19 hay alguna edad límite? Entérate de los valores y condiciones haciendo click aquí. - Tú mascota debe viajar en un contenedor blando especialmente diseñado para el transporte de animales, el cual no puede superar las siguientes medidas: 38 cm de largo x 35 cm de ancho x 22 cm de alto. Revisa aquí los precios, dimensiones permitidas y los límites de peso del equipaje sobredimensionado. ¿Cual es la información contacto y soporte del equipo de empresas y agencias de JetSMART? - Tu perro lazarillo deberá presentar un buen comportamiento y tener sus papeles sanitarios al día. Los Pack JetSMART están disponibles en www.jetsmart.com al momento de elegir tu vuelo para que puedas seleccionar el que más te acomoda. Los pasajeros mayores de 2 años deben usar la mascarilla obligatoriamente. ¿Cuándo tengo que presentar un Certificado Médico? - El contenedor debe tener una superficie impermeable, ventilación y cierre. Si el anticipo es menor al tiempo indicado anteriormente deberás pagar el monto total de tu reserva. En JetSMART Cargo te ofrecemos soluciones de forma directa transportando tu carga a granel y paquetizada entre cada uno de nuestros destinos disponibles. Además, toda nuestra operación está certificada por la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) quienes nos exigen cumplir con altos estándares de calidad y seguridad. Te aconsejamos utilizar otra cuenta de correo. En JetSMART contamos con un soporte especializado y dedicado 100% que te ayudará en todo el proceso de gestión. Si tu Grupo se encuentra inicialmente reservado en modalidad SEÑA no será posible solicitar cambios en tu reserva. Flybondi. Es responsabilidad del pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos para viajar e ingresar al país de destino, en la forma dispuesta por la autoridad competente y, en los términos y condiciones permitidos bajo la ley aplicable de cada país, sin caberle a JetSMART responsabilidad alguna por los atrasos o negativas de embarque o de ingreso a un país que sufra el pasajero asociados o derivados del incumplimiento por parte de este último de la obligación anterior. No puede tener ruedas. Es responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos para viajar que impone Es responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos para viajar que impone cualquier autoridad y deberá presentar los documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino, sin caberle a JetSMART responsabilidad alguna por los atrasos o negativas de embarque o de ingreso a un país que sufra el Pasajero asociados o derivados del incumplimiento por parte de este último de la obligación anterior. Sí, ¡puedes renovarla! Recuerda que si ya has volado un tramo de tu reserva no podremos gestionar tu solicitud. Para hacer efectiva tu Gift Card, deberás ingresar a www.jetsmart.com y antes de finalizar tu proceso de compra ingresa el código que te llegó para que éste se aplique automáticamente. ▪ No puede entregar equipaje en bodega, solo puede llevar equipaje de mano. ¡Si, claro! El monto residual (90% de la reserva) deberá ser pagado hasta 30 días antes de la salida del vuelo; si no se realiza dicho pago, la reserva queda cancelada y los pasajeros no podrán volar. Esto lo confirma la empresa Cocha Insights que, hasta un 50% … -El requisito de la prueba no se aplica a los siguientes pasajeros: -Los pasajeros positivos por largo tiempo que tuvieron Covid-19 en los últimos 90 días también están exentos de tener un resultado negativo de la prueba RT-PCR, siempre que tengan todo lo siguiente: A contar del 01 de mayo los colombianos residentes permanentes y extranjeros debe cumplir con los siguientes requisitos para ingresar al país: Completar 24 horas antes del viaje el formulario check-Mig con los datos del viaje, que se encuentra en la página web www.migracioncolombia.gov.co. Permite generar un flujo de aprobación de compras. El seguro solo lo podrás adquirir cuando haces la compra de tu pasaje, en la página de opcionales debes seleccionar seguro de viaje, agregar la información solicitada y aceptar los términos y condiciones. ** El avión tiene una capacidad limitada de Equipaje mano y  facturado, si esto sucede, será comunicado en www.jetsmart.com y el opcional no estará disponible a la venta. A través de JetSMART.com podrás pagar con tarjetas de crédito y débito tanto nacionales como internacionales, solo debes asegurarte de seleccionar correctamente el país emisor de tu tarjeta. Ingresa aquí para acceder a toda la información sobre las cotizaciones de grupo, realizar tu compra y comenzar a volar SMART. ¿Qué pasa si me queda un saldo en mi Gift Card? Recuerda que el precio que se muestra en pantalla es por tramo y por pasajero. En Brasil podrás utilizar tus tarjetas débito y crédito. Ingresa a la página de JetSMART en www.jetsmart.com o haciendo CLIC AQUÍ. ¡Comprar online es muy fácil! Para cambios de fecha, vuelo o ruta se deberá pagar un cargo de: -  $20.000CLP para vuelos efectuados dentro del territorio nacional de la República de Chile - ARS$ 2.000 para vuelos efectuados dentro del territorio nacional de la República de Argentina - $30USD para vuelos efectuados dentro del territorio nacional de la República de Perú o para vuelos internacionales - hasta $65USD para vuelos desde y hacia Colombia Todos por pasajero por cada tramo más la diferencia de tarifa si corresponde. No, la reserva no puede ser modificada. Actualmente pueden inscribirse Personas Jurídicas de Chile, Argentina, Perú y Uruguay. Sí, cada pasajero, con edad igual o mayor a 18 años, podrá transportar hasta 5 litros de bebidas alcohólicas en su equipaje de mano o equipaje facturado, siempre y cuando estén contenidas en embalajes de venta y no tengan más de 70% de alcohol por volumen. Contacto de Soporte de Grupos:  [email protected] - Consultas operativas Grupos y Series de Grupos - Atención de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 hrs, sábados y domingos de 09:00 a 19:00 horas. ▪ Documentación requerida para entrar al país de destino. En caso de no poder confirmar algún opcional se podrá cambiar por el opcional más similar. ¿A qué países se puede viajar sólo con la cédula de identidad (sin pasaporte)? ¡Sí! La presente información NO incluye los requerimientos legales de documentos de identificación, de salida, tránsito, entrada, visas y demás exigidos dependiendo del lugar de destino que dependen de los derechos de nacionalidad o casos específicos (diplomáticos) de los pasajeros. Que estés atento a JetSMART.com donde estaremos actualizando toda la información de nuestros vuelos. Puede ser una cartera, un maletín, una mochila … Si no utilizo mi pasaje u opcionales, ¿Puedo tener una devolución del dinero? Cualquier modificación de nombre fuera de ese plazo, tendrá un costo adicional. Si el cambio es por un servicio de menor valor se podrá utilizar la diferencia para pagar el cargo o servicios opcionales adicionales. Para viajes internacionales todos los pasajeros adultos pueden embarcar con su pasaporte vigente en la fecha del viaje y en buen estado. Pero, ¿algo así de barato es recomendable para … Si quieres saber los valores y condiciones, haz clic aquí, Sí, siempre y cuando pagues por el servicio de cambio de nombre el cual tiene un costo adicional por tramo y por persona. Adicionalmente podrás pagar tu tarifa con Gift Cards emitidas por JetSMART con excepción de las tasas de embarque. Para saber su valor haz clic aquí. IMPORTANTE: Nuestro equipo NUNCA te contactará, ni escribirá solicitando información personal, datos privados de tus cuentas o claves bancarias, ni tampoco lo haremos por e-mail ni SMS. PCR en al Ingreso al País. Debes solicitarlo con al menos 48 horas de anticipación a tu vuelo. Si estás embarazada desde la semana 29 hasta la 38, debes presentar un Certificado  Médico (a partir de la semana 39 no podrás viajar). Si, debes elegir un Pack para cada tramo y ésta selección aplicará para todos los pasajeros de la reserva. JetSMART no se hace responsable de posibles modificaciones, restricciones, prohibiciones u otras circunstancias que imposibilite un vuelo en virtud de una decisión de las autoridades competentes. En JetSMART Grupos te la hacemos más fácil y es por eso que desde el momento de la compra hasta 24 horas antes del vuelo podrás ingresar a los pasajeros SIN COSTO. Recuerda que si lo compras a través de JetSMART.com, siempre te saldrá más barato. Es un código alfanumérico que enviaremos a tu correo electrónico junto al itinerario y correo de confirmación de compra. No. El Club de Descuentos de JetSMART tiene dos membresías: Los beneficios aplican para el titular y un acompañante, o el titular y hasta 5 acompañantes; según membresía y tienen una validez de un año. El precio de tu reserva no cambiará durante este período hasta que completes tu compra, lo que te permitirá evitar un alza en el precio y asegurar la disponibilidad de tu reserva. Una vez listo tu check-in podrás descargar tu tarjeta de embarque para presentarla en versión impresa o en versión digital en tu dispositivo móvil. Coches de dos piezas no pagan adicional en caso de viajar con un infante a bordo. En el caso de la puerta de embarque, esta cerrará 20 minutos antes de la salida del vuelo tanto para vuelos nacionales como internacionales. Si necesitas viajar con un Concentrador de Oxígeno Portátil, encuentra aquí el listado de los que están aprobados por la Administración Federal de Aviación: Este es el listado de equipos aprobados por la FAA (Administración Federal de Aviación) que pueden ser usados sin inconvenientes a bordo de nuestros aviones: ¿Puedo transportar camillas, incubadoras y /o ataúdes? Uso de Mascarilla a bordo de aeronaves. Además, debes llevar contigo el certificado de defunción y un documento del Servicio Nacional de Salud que valide la cremación correspondiente. *2 Guitarras y bajos debidamente empacados en su funda pueden ser considerados equipajes de mano. Para el caso de viajes ida y vuelta la cédula de identidad debe estar vigente a la fecha de regreso. En Colombia, tarjetas de débito, crédito, PSE y pago en efectivo. Todas las ventas son finales y no aplica el derecho a retracto establecido en la ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. ¿Puedo gestionar mi cambio en counter de Aeropuerto? ¿Cuáles son los requisitos de embalaje del equipaje sobredimensionado? Para los pasajeros que tengan nacionalidad chilena, los países a los cuales se puede viajar sólo con la cédula de identidad, en buen estado y vigente, son: Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil, Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela y Bolivia. Ingresa a JetSMART.com e inscríbete como usuario SMART o haz clic aquí. Quedan eximidos de cumplimiento los menores de 6 años. En el caso de la tarjeta de embarque, puede ser presentada de forma … Si quieres cambiar tu asiento asignado aleatoriamente podrás hacerlo a través de JetSMART.com, llamando al Contact Center, directamente en el aeropuerto o una vez arriba del avión previo pago del valor del asiento que quieras seleccionar. Conoce los valores y condiciones haciendo click aquí. Si decides no seleccionar asientos, estos serán asignados aleatoriamente y no podremos asegurar que los pasajeros viajen en asientos contiguos (incluyendo niños). ¿Modificaciones en la nómina? Sí. Es un conjunto de opcionales incluyendo la tarifa SMART, que puedes comprar en www.jetsmart.com al momento de elegir tu vuelo. Me llegaron dos facturas para la misma compra. Nuestro personal de aeropuerto no puede realizar cambios en tu reserva. El servicio puedes solicitarlo al comprar tú ticket, también podrás podrás solicitarlo después de la compra o a través del Contact Center hasta 48 horas antes del vuelo. ¿Cómo puedo solicitar una cotización de Chárter? Hasta la semana 28 puedes viajar sin restricciones. JetSMART no ofrece servicios de transporte hacía/desde el aeropuerto por lo que te recomendamos consultar por los servicios oficiales que ofrece cada destino. ¿Lo pierdo? Pasajeros de 11 años o menos que no muestren síntomas de Covid-19 no requieren examen de PCR.

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