habilidades sociales de autoafirmación

“Muchas gracias. Por lo tanto, se valorará si son capaces de identificar sus propias limitaciones, reflexionar sobre ellas y tratar de ponerlas solución para, así, reforzar la autoafirmación y poder aplicar lo aprendido en su vida. Cuanta menos confianza menos contacto o en zonas del cuerpo menos comprometidas, por ejemplo, manos, brazos y hombros. Importancia de no dar justificaciones para evitar dar nuevos argumentos en los que pueda basarse la otra persona. Por ejemplo, preparamos el desayuno todos los días, pero esta mañana no lo hemos hecho y alguien nos dice: “El desayuno no está preparado”, podemos contestar: “Sí, es cierto” y esperamos. Dar alternativas de solución a las objeciones que se me plantean (persuasión) Gestos: limitados, evitar demasiados gestos o muy bruscos. La historia de la Clínica Persum está hecha de esfuerzo, responsabilidad para con el paciente y amor por nuestra profesión. Podemos responder a la crítica con otra crítica, es decir, devolviéndola. (1996). MATERIALES: En este procedimiento, el sujeto refleja o parafrasea lo que acaba de decir la otra persona, añadiendo luego “(…) pero lo siento, no puedo hacer eso”. FANTASÍA DE UN CONFLICTO DESCRIPCIÓN: -Consiste en que cada persona exprese su forma de resolver conflictos y reflexione sobre ello a través de un supuesto práctico propuesto por un/a dinamizador/a. Plantear en términos positivos y evitar los “deberías”: “Yo creo que podrías hacer…” Integración Social 1º B. Inserción Sociolaboral. La autoafirmación, es una característica de la conducta humana, es la capacidad de expresar con claridad y eficacia sus emociones y opiniones sin ofender o atacar al interlocutor. Tener el objetivo claro y definido. Dedicar un momento a relajarnos, a darnos autoinstrucciones, a respirar profundamente, etc. Esperar a que la atención se haya reducido un poco. Comentarios de empatía o comprensión de sentimientos del otro: “Comprendo que te sientas así” Sign in Algunas de las creencias poco racionales que podemos pensar son: “Bueno, sé que no están respetando mis derechos, pero tampoco es tan importante. Llamar a la persona por su nombre Además el sujeto permanece inamovible en su posición. La clase de conducta de expresión de opiniones es bastante amplia y, de una u otra forma, se encuentra presente en muchas de las otras dimensiones  que se han visto hasta ahora. “Te agradezco que no te hayas alterado”. Debemos ser capaces de verbalizar y mantener las propias opiniones, ser capaz de mantener comportamientos de oposición y diferenciación de otros. – Aceptar la posibilidad (banco de niebla). Mirada directa. Terminar la conversación si puede terminar en riña, Señales no verbales congruentes con el contenido verbal expresado. Buscar el momento adecuado. Enseña a ser un buen oyente. Nuestro compromiso personal es acercar al público en general y a los medios de comunicación una información rigurosa y apoyada sobre la evidencia... Ofrecemos una serie de cursos orientados al desarrollo de habilidades para mejorar la relación con usted mismo y con su entorno. Desmontar ideas del tipo: “Miedo a que se enfade”, a “perder la buena relación”. No debemos defendernos si de hecho estamos equivocados. Empatizar con el otro (entenderle no es estar de acuerdo). Debemos intentar mantener contacto ocular y emplear un tono de voz moderado. Aquí tienes una bonita plantilla llena de actividades para que tus estudiantes de primaria . Algunas personas evitan, a menudo, hacer peticiones razonables a los demás. * Está muy claro... ...Funciones de la OEA Contacto corporal, aproximación (si lo creemos oportuno). Criticar el comportamiento o el sentimiento del otro. Regístrate para leer el documento completo. Llegar a un compromiso viable, si se valora como aceptable El refuerzo aumenta la probabilidad de obtener refuerzo del otro. Para mantener el control emocional se pueden usar verbalizaciones alternativas que contrarresten el diálogo interno inadecuado: “Yo puedo pensar diferente” A continuación se hace la puesta en común, en el transcurso de la cual, cada participante puede añadir “raíces” y “”frutos” que los demás le reconocen e indican. Sonreír La técnica implica hacer que el sujeto admita su error y cambie inmediatamente a autoverbalizaciones positivas. En Persum utilizamos cookies para facilitar el uso de la página y que te resulte más útil. “Pensarán que quiero algo de ellos o que soy un hipócrita”. Si la comunicación injusta termina, entonces deberíamos finalizar el empleo del procedimiento defensivo y retomar una comunicación más abierta. El dinamizador/a puede lanzar las siguientes preguntas para facilitar el debate: - ¿Os ha gustado el juego de interacción? La explicación para este procedimiento parece ser la saciación. Contacto visual intermitente Los síntomas somáticos: tratamientos eficaces para enfermedades reales. El concepto de autoafirmación no debe confundirse nunca con rebeldía o descaro. Dejar hablar a la otra persona hasta que acabe. PERSUM Clínica de Psicoterapia y Personalidad Ser una persona asertiva significa saber, a veces, posponer o modificar mis objetivos en pro de otros más adecuados a la situación (mantener una buena relación, conseguir parte de mis objetivos frente al riesgo de no conseguirlos). FASE 6. En la política de gestión del Portal no se contempla el patrocinio de empresas privadas o de otras entidades como fuente de financiación. Tono de voz cálido y cordial. Pero tampoco se trata de hacer peticiones de forma indiscriminada. Por ejemplo: “Comprendo que te gustaría que yo…”, Si es posible hacer algún comentario positivo. “¿Qué quieres decir con…?” Otras personas se comportan de modo exigente, coercitivo y hostil al hacer una petición. Proximidad física. “Quizás podrías…”. Pero se ha de tener claro que la defensa de mis derechos personales incluye siempre el respeto de los derechos de los demás. Ser directo. Se pone música clásica de fondo para ayudarles a concentrarse y relajarse. -El dinamizador/a pedirá que cada participante escriba las tres o cuatro cosas que más le molestan de sí mismo, sus más grandes debilidades, lo que no le gusta de sí mismo, pero que sin embargo admite como cierto. Volumen audible pero bajo Sujeto: “Sí, toda esta gente, está como yo, esperando a ser atendida”, Manejar críticas (acusaciones) no ciertas, “Eso lo habrá estropeado usted por su uso”. En segundo lugar, las habilidades sociales de autoafirmación son una variedad de conductas que las personas necesitan utilizar para proteger su valor e intereses, se basan de preguntas, desarmar la ira, ofrecer preguntas, la aserción negativa, decir no, hacer peticiones o expresar emociones y críticas, así como recibirlas. Contacto físico: aproximación. Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que nos permiten interactuar y relacionarnos con los demás de manera efectiva y satisfactoria. 6 Autoafirmaciones sobre habilidades sociales. Implica que ignoremos el contenido del mensaje airado y concentremos nuestra atención y conversación en el hecho de que la otra persona está enfadada. Antes de rechazar una petición hay que estar seguros de que entendemos perfectamente lo que nos piden. - Desarrollar la identidad y el sentimiento de pertenencia al grupo. DESARROLLO: -Los/as participantes tendrán que agruparse por tribus y busca. Es un componente primordial de las Habilidades Sociales. Tono suave y preguntas inquisitivas Sanidad: C.2.2/6025. -Mejorar la comunicación y distribución de roles. -Mejorar la confianza y la comunicación del grupo. La autoafirmación es uno de los pilares en que se apoya la autoestima porque significa “respetar mis necesidades y deseos“, no significa que... ...LA PERSONALIDAD Y LA AUTOAFIRMACIÒN “ ¡Deberías de…!”, “ ¡Más te valdría que…!” Ofrecer alternativas de solución a las objeciones o excusas que nos plantean La mujer aprende a hacerse respetar y también a respetar más a los . Por último, reforzar cualquier comportamiento positivo del otro que se haya observado aunque no se haya conseguido un cambio. Solución de problemas: Nuevamente en el nivel racional, es el momento para resolver el problema. El objetivo de la asertividad es ayudarnos a ser nosotros . Adecuarla a la interacción y al contenido verbal. CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA CON ALTO NIVEL DE AUTOAFIRMACIÓN... ...Definición del proceso administrativo En las raíces escribirán las cualidades positivas que cada uno cree tener, en las ramas, las cosas positivas que hacen y en los frutos, los éxitos o triunfos. 21.03.1779. No obstante, en el caso extremo de que nuestra integridad física estuviera en juego, el marcharnos de la situación podría resultar una decisión sabia. Si he conseguido mi objetivo: reforzar a la otra persona La asertividad es una actitud de autoafirmación y defensa de nuestros derechos personales, incluyendo la expresión de nuestros sentimientos, gustos, necesidades y opiniones de forma adecuada, respetando, al mismo tiempo, los de los demás. Una petición no es sinónimo de exigencia, ya que en este último caso se estarían violando los derechos de la otra persona. 2. Reconocer el comportamiento o la posibilidad de que pueda molestarle al otro (empatizar). PERSUM Clínica de Psicoterapia y Personalidad. Consecuencias que produce la utilización de la técnica de BANCO DE NIEBLA: Este procedimiento se emplea cuando el sujeto está siendo atacado y se ha equivocado. Empleamos una especie de disco rayado al ofrecer el contrato, “Hablaremos de ello cuando quieras, pero antes tranquilízate”. Así, si un paciente rechaza una petición porque está ocupado, pero hubiera dicho que sí en caso de no estar ocupado, el “estar ocupado” es una razón. Cuando expresemos nuestras opiniones es conveniente hacerlo de forma clara y firme, sabiendo que tenemos el derecho de hacerlo, sin presionar a la otra persona a que esté de acuerdo con nuestra opinión. Es cuando tenemos la posibilidad de expresar claramente nuestras necesidades, deseos, puntos de vista, sentimientos, sensaciones, etc., de una manera madura. 3. Especificar aspectos positivos o gratificantes de la conducta del otro (de una forma clara y correcta): “…cuando me miras así”, “tu forma de escucharme”, etc. Explicación: Publicidad ¿Todavía tienes preguntas? Salida: La persona “se dispara” ante la circunstancia que sea y, de forma agresiva u hostil, ataca, dando “rienda suelta” a sus emociones; no está en disposición de abordar racionalmente la solución del problema; por lo tanto, lo mejor será escuchar (“aguantar el tirón”). A continuación, los alumnos formarán grupos de 4 personas, y cada uno pondrá en el centro del grupo su dibujo, y hablará del árbol en primera persona, como si fuese el árbol. Las Habilidades Sociales incluyen componentes muy diversos: La asertividad, que consiste en una actitud de autoafirmación y defensa de nuestros derechos, la expresión de nuestros sentimientos, opiniones y necesidades respetando también las de los demás. Repetir una y otra vez lo que queremos, sin enojarnos, irritarnos, ni levantar la voz, acabando las frases siempre con nuestro objetivo. OBJETIVOS: -Motivar a los/as participantes/as a que sigan aprendiendo de los demás y a que trabajen en grupo en un futuro. Volumen audible “Siempre he recibido un buen servicio”, Banco de niebla o Extinción frente a críticas manipulativas, Vendedor: “Está usted formando una cola” Un individuo que nunca se disculpa o admite que ha tratado mal a otra persona es probable que experimente problemas para formar relaciones interpersonales. “Yo también me hubiera sentido así” Expresar mi deseo de cambiar: operativizo y concreto en qué. MATERIALES:   -Piezas de papel, para formar el rompecabezas, sobre, pegamento y folio o cartulina. 5. Por medio de este procedimiento, disculpamos la conducta que fue injusta o molesta para la otra persona, sin estar comunicando que normalmente hagamos daño a los demás o que no tengamos valía como personas. Nuestra psicoterapia facilita una comprensión familiar del problema y capacita para la búsqueda de soluciones. ...Las afirmaciones son magia positiva. -El/la dinamizador/a expondrá al grupo lo siguiente: “Todos tenemos debilidades, fallas y limitaciones. taller práctico en el que se ensayan nuevos modelos de. Ciencia que estudia la organización. modelado. Repetir mi deseo o petición (persistencia o disco rayado). Decir “no” no conlleva una crítica, ni quiere decir que la otra persona nos caiga mal o tengamos algo contra ella. La especialista las compara con el sistema inmunológico, solo que en el terreno mental. A continuación, los alumnos formarán grupos de 4 personas, y cada uno pondrá en el centro del grupo su dibujo, y hablará del árbol en primera persona, como si fuese el árbol. Sin embargo, tenemos también la responsabilidad de no humillar o rebajar a la otra persona en el proceso. DESARROLLO: -El/la dinamizador/a le pedirá a cada participante que escriba en su “camiseta” sus expectativas de futuro, ya sean laborales, personales.... Cada participante colgará en el tendedero la camiseta leyendo en voz alta sus expectativas, en caso de que algún/a participante no desee leerlo en voz alta, se respetará su criterio. Aprender a discriminar las señales de alteración emocional en los demás. Cuando las habilidades de defensa se utilizan por primera vez, es probable que el receptor de esta interacción se sienta más o menos frustrado por no ser capaz de influir sobre nosotros de la manera deseada. 6 Autoafirmaciones sobre autononía. MATERIALES: -Cuerda, pinzas de ropa, un modelo de camiseta de papel por participante. Astrologìa | Carta Natal 21.03.1779 (21 de Marzo de 1779) ANUNCIO - SIGA LEYENDO A CONTINUACIÓN. Es importante aprender además a discriminar las señales de ansiedad que aparecen en mí ante las críticas, lo antes posible, y reinterpretarlas como algo positivo. . Dar alternativas de solución al problema (si es que las hubiera). Si el yo ideal está muy lejos del yo real, esta distancia provocará una autoestima baja, frustración y desilusión”. “Me molesta en la garganta…”Expresar) De esta manera extinguimos determinadas respuestas de la otra persona. / ♈ Horóscopo del mes de ☀️ 21.03.1779 / Astrología. AUTOAFIRMACIÓN AFRONTAMIENTO DE LA HOSTILIDAD PROCEDIMIENTOS DEFENSIVOS Según el nivel de análisis de las habilidades: habilidades básicas de interacción social, habilidades relacionadas con los sentimientos y emociones, habilidades de autoafirmación Grupo I . 4. -Con esta dinámica, se pretende que los/as participantes descubran sus cualidades positivas y sean capaces de reconocerlas, que sean capaces de compartir sus sentimientos con los demás, así como de ”recoger“ los sentimientos de sus compañeros, y comprobar la satisfacción que todo esto procura. Mantenernos en nuestro objetivo. En ocasiones también se pueden señalar las consecuencias positivas que proporcionarás (o que tendrán lugar) si la otra persona mantiene el acuerdo para cambiar. Si está de acuerdo pulse ACEPTAR o siga navegando. Conducta verbal: Aceptar el elogio, no negarlo. Opino que las habilidades sociales se aprenden y una de las modalidades de aprendizaje es la imitación/identificación! OBJETIVOS: -Conocer y compartir sus propias elecciones personales. Frecuentemente, parte de lo que nos expresan nuestros críticos es cierto y lo más correcto sería estar de acuerdo con la verdad. Reforzar. Esto es algo que debemos tener en cuenta a la hora de decidir si expresamos o no nuestra opinión. Este ejercicio está diseñado para ayudar a la persona a identificar algunas de sus fallas, así como para hacerles consciente de que éstas no lo hacen menos valioso como ser humano. A continuación, se deja la figura ya montada (para que el/la dinamizador/a la tenga como modelo) y las piezas a recortar en cinco pedazos e imprimir. La autoafirmación apunta a defender un derecho a alcanzar una meta y se caracteriza por ser un comportamiento social positivo. Esto facilita el llegar a un acuerdo, mejorando la relación o al menos no empeorándola. Una vez terminen, deben escribir su nombre y sus apellidos en la parte superior del dibujo. En este caso, el ofrecer disculpas es una acción legítima. “¡Cómo puedes dejarme así, con la de veces que yo lo he hecho por ti!”. Evitar hacer acusaciones, dirigiendo la crítica a la conducta y no a la persona. Es decir, como aviso para poner en práctica estrategias de control: Debemos abordar la crítica de una forma constructiva siguiendo una serie de pasos: Aceptar la verdad (aserción negativa). Favorece los argumentos acalorados y hace que la gente se pierda el respeto mutuamente. Generalmente podremos citar pruebas de lo contrario para expresar, de manera eficaz, nuestro desacuerdo. Observar que la aceptación no es del “ser” sino del comportamiento. Las habilidades sociales permiten relacionarte mejor con tu entorno. Hay personas que creen que los demás  (especialmente personas significativas) deberían saber lo que ellas quieren sin que se lo pidan. EL DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA EN EL CONTEXTO UNIVERSITARIO DE FORMACIÓN DEL PROFESIONAL AUTORES: Jorge Félix Parra Rodríguez1 Yithsell Santiesteban Almaguer2 Grechel Calzadilla Vega3 DIRECCIÓN PARA CORRESPONDENCIA: [email protected] Fecha de recepción: 10 - 12 - 2016 Fecha de aceptación: 12 - 02 - 2017 RESUMEN La universidad está llamada a formar un profesional . No importa lo buenas que sean nuestras relaciones, seremos criticados de vez en cuando. Rechazar una crítica injusta. Distancia y postura: en función de la situación pero demasiado cerca. Una petición se hace de tal manera que no intente facilitar el rechazo por parte de la otra persona; la persona que hace la petición espera que esta sea aceptada. FASE 4. Normalmente, la gente responderá de forma defensiva, como pueden ser las siguientes conductas: Cuando se recibe una crítica, la conducta más adecuada consiste en dejar que la crítica siga su curso sin añadir información o “gasolina” al sistema. © Unidad Editorial Información General, S.L.U. La manera que tengamos de afrontar las observaciones críticas juega un papel importante en la determinación de la calidad de nuestras relaciones. La Clínica de Psicoterapia y Personalidad PERSUM se encuentra habilitado como Centro Sanitario por la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias, e inscrito de acuerdo con la normativa sanitaria vigente en el Registro de Centros y Servicios Sanitarios con el Reg. • Sin embargo, en algunos casos, el otro individuo puede que no desee adoptar una relación más equitativa. El objetivo es armar un rompecabezas en un tiempo limitado, es una competencia que la ganará el primer equipo en lograr el objetivo. La financiación básica del Portal se realiza con cargo a Persum Salud S.L. Contacto visual: 1.1. Sentados en el suelo en círculo cada participante dirá su debilidad más importante, empezando con “yo soy…” Ejemplo: “yo soy muy agresivo”, “yo soy floja”, etc. Se puede poner música de fondo para ayudarles a concentrarse y relajarse. El reconocer el derecho de la otra persona a rechazar nuestra petición protege nuestro derecho de hacer peticiones y aumenta la frecuencia de las mismas. Qué hacemos con la ira: ¿controlarla o dejar que fluya? FASE 3. Es cuando tenemos la posibilidad de expresar claramente nuestras necesidades, deseos, puntos de vista, sentimientos, sensaciones, etc., de una manera madura. Técnica que enseña a aceptar las críticas manipulativas reconociendo serenamente ante nuestros críticos la posibilidad de que haya parte de verdad en lo que dicen, sin que por ello abdiquemos de nuestro derecho a ser nuestros únicos jueces. El cliente respondió con un tono de voz perplejo, sin sarcasmos: “¿Está molesto porque le haya pedido que envuelva el paquete?”. Sin embargo, tenemos que señalar que hay personas que pueden ser demasiado sensibles con respecto a la más mínima transgresión por parte de los demás de cualquiera de sus derechos. Aprender a aceptar y negociar una solución intermedia, compromiso viable, ante la imposibilidad de conseguir mi objetivo completo. Se trata de comunicar lo que estamos sintiendo de una manera no agresiva. Saber manejar una reacción de este tipo es fundamental para resolver el problema planteado, ayudando a la otra a disminuir su activación emocional, para así abordar de una manera racional la situación y conseguir que nuestro comportamiento asertivo sea eficaz. Si vuelve a tener lugar la interacción injusta, se debería repetir la técnica defensiva. Comunicación verbal y no verbal. Determinar si merece la pena criticar una conducta determinada: ésta puede ser demasiado nimia, no va a volver a ocurrir, etc. Porque la autoafirmación inmadura pasaría al extremo del egocentrismo, que significa que no me importe absolutamente nada de los deseos, intereses, pareceres del otro. TALLER DE HABILIDADES SOCIALES Y AUTOAFIRMACIÓN. Solicite una cita o cuéntenos en qué podemos ayudarle La autoafirmación es e l reforzamiento psicológico de las propios poderes, ideas y habilidades. “ Lo tendré en cuenta”, “Lo pensaré”. Habilidades sociales de comunicación en el . Relaciones más profundas y cálidas, No escuchar. Encuentra más respuestas Nuevas preguntas de Alemán Características de luke ? el chsea pretende evaluar tres factores o subescalas de las habilidades sociales de equipos de aprendizaje: 1) habilidades sociales de autoafirmacion: mensajes en primera persona, solicitar cambio de comportamiento, recibir criticas, cortar interacciones; 2) habilidades sociales de recepcion de informacion: escuchar activamente, empatizar, … OBJETIVOS: -Acentuar la importancia de aceptar las debilidades y limitaciones como un prerrequisito para reconstruir la autoestima. Aprender a decir que no, anteponiendo tus necesidades a las de los demás y defender una postura propia son habilidades que nos protegen en la vida en comunidad. Expresar un sentimiento positivo a la otra persona Un componente esencial de las habilidades sociales es la asertividad. Hacer la petición directamente, sin rodeos Volumen: audible en la situación (no gritar, ni susurrar) Unidad Editorial Información General, S.L.U. Definición de las habilidades sociales. Expresar nuestro sentimiento con claridad admitiéndolo como propio (en primera persona). Una forma de tratar de conseguir este desarme de la ira es intentar que la otra persona se siente y tome un café, un té, un refresco, etc. Disponibilidad y atención por parte de la otra persona RAZÓN: es un hecho que, si cambiase, cambiaría la respuesta. Afirmación o reforzamiento psicológico de las propias ideas, poderes y habilidades: Algunos temores que solemos tener con respecto a recibir emociones positivas son los siguientes: “Si me encuentro de acuerdo con un cumplido, pensarán que soy un engreído”. A través del juego, los niños aprenden a forjar vínculos con los demás, y a compartir, negociar y resolver conflictos, además de contribuir a su capacidad de autoafirmación. Si en otras ocasiones es necesario expresar sentimientos negativos o críticas, habrá menor probabilidad de que hieran al otro, si esto ocurre en el marco de una relación en la que se intercambian muestras de afecto. En muchas ocasiones, este procedimiento de empezar-terminar es necesario antes de que se establezca un sistema de comunicación más equilibrado. Algunos ejemplos de estas situaciones incluyen: El conocer los derechos que tenemos en virtud de haber nacido seres humanos nos permite saber si nuestros derechos no están siendo respetados en una situación y que nos veamos respaldados moralmente para defenderlos. Estimular la conciencia de losderechos humanosen los pueblos deAmérica Importancia de la escucha activa -Expresar expectativas de futuro. Postura relajada Recibir críticas 1. Básicamente esta técnica implica una especie de negociación de un período de enfriamiento, de tal manera que ambas partes podamos pensar más claramente y resolver adecuadamente el tema en cuestión. El programa de intervención tiene como objetivo la mejora de las habilidades sociales del niño en todos sus contextos de interacción, principalmente en su grupo de referencia. En el caso que sea necesario (y sólo en ese caso), señala a la otra persona qué consecuencias negativas proporcionarás (o tendrán lugar) si no hay cambio. -Aprender a aceptarse uno mismo tal y como es. Infografías de clase de habilidades sociales para preescolar: comunicando necesidades Tema de Google Slides y plantilla de PowerPoint gratis . El reconocer los derechos de los demás es la mejor protección de los propios derechos. -Favorecer el conocimiento propio y de los demás. Empatizar con el otro, ponerse en su lugar. El recortar es una forma de que el sujeto clarifique una cuestión antes de responder; pero no es una manera de reemplazar una comunicación más natural. Alaba y refuerza las conductas correctas y dando pistas para mejorar las actuaciones que no hayan sido correctas. MATERIALES: - Pinturas, brochas (para crear la bandera), "instrumentos" para componer el himno: materiales reciclados (tambor de detergente, palos de madera, piñas de los pinos...), pequeños instrumentos de percusión (cabasa, carraca, guiro...), también, se pueden incluir vestuarios, caras pintadas, atrezzos… para la danza, para hacerlo todo mucho más real. Lo que se pretende es comunicar nuestro estado emocional para evitar interpretaciones erróneas por parte del otro. -Hojas de papel y lápiz para cada participante. 3. Ventajas de ser un buen un buen receptor de los sentimientos negativos del otro: Reducción de la tensión al permitir el desahogo y la comunicación de su problema. Avda San Luis 25 - 28033 Madrid, Saltar a navegación principal (Pulse Enter), Saber perdonar, una asignatura pendiente para nuestra salud mental. No dar respuestas de alteración a nivel no verbal: Evitar manierismos: morderse las uñas, tocarse el pelo…, Volumen y tono adecuados que indiquen firmeza, sin que llegue a ser agresivo. Las reacciones de los demás pueden suavizarse si tenemos en cuenta algunas directrices al manifestar sentimientos de disgusto y molestia. Puesto que lo esencial de esta técnica es solicitar más críticas, debemos ser capaces de escuchar críticas sin adquirir temores o internalizar los comentarios. Si crees que necesitas trabajar tu capacidad de decir que no, puedes poner en práctica la técnica del disco rayado, que consiste en repetir la negativa una y otra vez sin salirte del guion. Son los siguientes: El hecho de autoafirmarnos no tiene por qué poner en peligro la relación con la otra persona. • Al aceptarlo e incluso, reforzarlo aumentamos la probabilidad de mantener interacciones de carácter positivo con los otros. aprendizaje: 1) Habilidades sociales de autoafirmación, 2) Ha bilidades sociales . El dinamizador/a sugerirá que se atrevan a llevarlo a cabo, ya que sólo así se irán dando cuenta de la fuerza de su yo profundo. -Experimentar el impacto de la presión del tiempo en la organización grupal. Rostro serio. Mientras hacemos esto, seguimos hablando sobre la consideración de los temas planteados, pero evitamos discutir ningún contenido específico hasta que la otra persona empiece a desinflarse. Sin embargo, es totalmente aceptable hacer peticiones cuando se necesita. Precisión en el diagnóstico y personalización del tratamiento. Emite el mensaje en primera persona. quizá como un modo de autoafirmación y de rebelarse, propio de este ciclo vital. “De esa forma podríamos trabajar mejor”(consecuencia positiva), “De lo contrarío tendríamos que estudiar por turnos” (consecuencia negativa). Por ejemplo: “Te agradezco que hayas pensado en mí…”, Utilizar la primera persona: “Yo prefiero…”, “he decidido…”. “Me alegro que lo hayamos hablado” “No es mi problema, a mí que me importa” En la Educación de Adultos, el crecimiento y autoafirmación personal busca estimular y fortalecer los rasgos y cualidades que conforman y afirman la identidad personal de los sujetos, el sentido de pertenecer y participar en grupos de diversa índole y su disposición al servicio a otros en la comunidad; favorecer el auto conocimiento, consolidar la propia afectividad y el equilibrio emocional; profundizar en el sentido y valor... ...AUTOAFIRMACIÓN La forma más eficaz y segura de experimentar los beneficios de la práctica de la atención plena. Importancia del intento frente al éxito. Tener en cuenta la importancia del elogio en el inicio de las relaciones. Si se valora conveniente o lo solicitan, dar alguna sugerencia de solución. Señales no verbales congruentes con el contenido verbal expresado. Las habilidades sociales suponen un objeto de estudio frecuente en el terreno de la psicología clínica y social, con investigaciones sobre su desarrollo en el núcleo familiar o acerca de sus tendencias actuales. Después de estar de acuerdo con la verdad y admitiendo que nuestra conducta puede ser un problema para la otra persona, nuestro crítico sabrá que el problema ha sido reconocido y es probable que nos respete por ser tan directos. Cambios estructurales en su personalidad para garantizar la recuperación. _Seguridad en sí mismo, defensa de la propia personalidad. Decir algo positivo de la conducta del otro: “Comprendo que esté muy atareado” El otro puede percibir que “ocurre algo” pero no sabe a qué se debe ni qué hacer para solucionarlo. Publicaciones corporativas, noticias de actualidad de la clínica, organización de cursos y talleres, jornadas y congresos en los que participe la... La difusión del conocimiento es una tarea de gran responsabilidad que esperamos disfruten ustedes. Eres el único que me lo ha dicho de todos a los que escribí. aprendizaje, algo más que las Habilidades Sociales, de ahí el título de este material. Nota: NSE: Nivel Socioeconómico; Co= Consideración con los demás; Ac= Autocontrol; Li= Liderazgo; . Marta Vena y Lidia de Ancos. Buscar postura cómoda y distancia cómodas para una interacción personal. Expresión de sentimientos positivos: “Me gusta”, “Me ha encantado”, “Me siento muy bien”, “Le quiero”. Un aspecto interesante sobre ellas es que se pueden aprender, potenciar e ir desarrollándolas día a día con la práctica. Esta actuación dejará el problema sin resolver, Podemos negarla directamente. 5. Nuestro portfolio se compone de cursos online, cursos homologados, baremables en oposiciones . -Ayudar a las personas a admitir debilidades y limitaciones sin avergonzarse de ellas. Situaciones de amistad, donde no se respeta nuestro derecho a tomar decisiones. Debemos pues, incrementar la emisión de conductas de defensa de nuestros derechos ante nuevas situaciones, así como mantener el control emocional ante situaciones aversivas. El resultado puede ser el mismo que en el caso anterior, Podemos intentar disculpar nuestra conducta, explicándola con detalle y rebajando su importancia. “Cuando respiro el humo de los cigarrillos que fumas…”(describir) Habilidades sociales de autoafirmación Procedimientos defensivos: Decir no Disco rayado Banco de niebla: Aserción negativa El recorte Ignorar selectivamente Separar los temas Desarmar la ira Ofrecer disculpas Preguntas Interrogación negativa Hacer peticiones Expresar emociones Expresar emociones negativas Recibir emociones negativas La crisis de la identidad del adolescente pasa por la construcción o elaboración de la independencia o distanciamiento de los... ...Crecimiento y autoafirmación personal Se abre así una línea de investigación que permita comprender el . “Ya me contará qué le pasa cuando quiera”. Debemos expresar los estados emocionales negativos de una manera directa y controlada para evitar el deterioro de la relación con los demás. Situaciones de autoridad, donde se toman decisiones injustas sobre nuestro destino. Hay que estar preparado tanto para un no como un sí. Darnos permiso para no justificarnos, si es eso lo que queremos. Además también facilita nuestro desahogo. En caso contrario, tenemos que pedir que nos clarifiquen hasta que la entendamos. Expresar halago o un afecto positivo y no el conseguir algo de los demás. "La duración de los contactos visuales establece el significado concreto de las miradas", a lo que añade: "Está demostrado que la gente con mayor nivel de habilidades sociales mira más (durante más tiempo) que quienes, en comparación a los anteriores, poseen un bajo nivel". Las afirmaciones positivas cambian tus viejas ideas y creencias acerca de ti mismo y crean un nuevo simbolismo interno que tú puedes seguir. Rostro: reflejar la emoción que nos expresa o rostro serio Mirada directa. Decir no cuando sea necesario o rebatir una crítica injusta son algunas habilidades sociales fundamentales en el día a día que podemos perfeccionar. Aceptar una crítica justa. © 2023 PERSUM. habilidades sociales. Este contrato se ofrece tanto si las acusaciones son verdaderas como si son falsas, ya que aunque las acusaciones fuesen verdad y al final nos disculpemos, no hay ninguna razón por la que nos tengamos que sentir como seres inútiles. FASE 1. Efectos clínicos: Esta técnica nos permite sentirnos a nuestras anchas e ignorar las trampas verbales manipulativas, los cebos dialécticos, la lógica irrelevante, sin apartarnos del punto en el que deseamos insistir. Resultan fundamentales para desempeñarnos en la comunidad a la que pertenecemos, incluso pueden determinar nuestra posición en ella. “Pedir ayuda es un signo de debilidad”, “Debería ser autosuficiente”, “Si pido y recibo un favor, entonces estaré obligado con la otra persona. Tenemos el derecho de expresar, de manera apropiada, sentimientos de amor, agrado y afecto hacia aquellas personas hacia las que tenemos esos sentimientos. En general pocos gestos. -Acentuar la importancia de aceptar las debilidades y limitaciones como un prerrequisito para reconstruir la autoestima. La psicóloga clínica Elia Roca Villanueva, en su libro 'Cómo mejorar las habilidades sociales', las define de la siguiente forma: "Un conjunto de hábitos que nos permiten comunicarnos con los demás en forma eficaz, mantener relaciones interpersonales satisfactorias, sentirnos bien, obtener lo que queremos y conseguir que las otras personas no nos impidan lograr nuestros objetivos". Habilidades de autoafirmación según Vallés 2t al. A veces, en el transcurso de una interacción, más de un tema o mensaje se ofrecen unidos. -Demostrar que toda persona tiene puntos fuertes y débiles y que éstos no deben hacerla sentir menos o devaluados. Situaciones de consumidor, como recibir de menos en el cambio, que nos den una mercancía defectuosa, que en un restaurante nos sirvan comida que no es de nuestro gusto, recibir un servicio descortés…, Situaciones de familia, como el que no nos permitan hacer nuestra propia vida y tomar nuestras propias decisiones, que no nos dejen educar a los hijos como queremos…. Calle Uria, 18, 3º derecha, 33003 Oviedo, Asturias (ESPAÑA). Además las excusas se pueden convertir en trampas. Reconocer cualquier verdad contenida en las declaraciones que emplean los demás. Si observamos señales de alguna alteración emocional en el otro pero no hay comunicación verbal directa, usar preguntas: “Te noto un poco serio, ¿te ocurre algo?” Conducta positiva recíproca: “Si alguna vez necesitas algo pídemelo”, “Venga, te invito a un refresco”, etc. “Veo que estás enfadado y quisiera hablar sobre ello. Estas últimas se vinculan con las miradas, la expresión facial o la postura del cuerpo y su orientación. Por ejemplo, si el estar ocupado es una excusa, la otra persona puede preguntar por un momento en que el paciente no esté ocupado. “¿En qué cosas te parece que…?”. Como parte de la técnica, no tenemos que responder a los insultos ni a otros temas colaterales, ya que la interacción podría ir subiendo progresivamente de tono. En este caso es probable que la comunicación termine con cierta rapidez. Separar los diferentes temas, para ser más capaces de discriminar lo que la otra persona nos está pidiendo, de modo que podamos formular una respuesta apropiada, sin necesidad de dejar las cosas sin resolver. También aquí podemos estar de acuerdo con la verdad, pero rechazando las conclusiones de nuestros críticos. -Folios, rotuladores, música de fondo mientras los alumnos trabajan (opcional). Los procedimientos defensivos se suelen emplear cuando tratamos de rechazar algo, de defendernos del otro individuo (defendiendo nuestro espacio, nuestro tiempo, etc.) Afrontamiento: Es el momento de intervenir y decir algo, dependiendo de lo que se dice, el resultado puede ser muy distinto. Hay que tener en cuenta que no siempre es necesario emplear todos los pasos que se acaban de describir, pudiendo en ocasiones tener la misma utilidad el empleo de uno, dos o tres de los componentes. Tono fuerte y convincente (no brusco y seco) Insistir en mi punto de vista (disco rayado). Añadir información, si consideramos que el otro desconoce algún dato relevante de la situación. RECIBIR EMOCIONES NEGATIVAS EXPRESAR CRÍTICAS RECIBIR CRÍTICAS EXPRESAR Y DEFENDER OPINIONES OPUESTAS EXPRESAR EMOCIONES POSITIVAS RECIBIR EMOCIONES POSITIVAS NEGOCIAR DEFENDER DERECHOS. Expresar los sentimientos negativos en términos de nuestros propios sentimientos, en primera persona y no en términos absolutos, Cuando sea posible, empezar y terminar la conversación en un tono positivo, Estar dispuesto a escuchar el punto de vista de la otra persona. “¿A qué te refieres exactamente…?” Las ventajas de expresar emociones positivas son las siguientes: A veces tenemos ciertos temores a expresar elogios que debemos evitar: Los demás no leen nuestros pensamientos. EL TENDERO DESCRIPCIÓN: -Consiste en que cada persona exprese sus expectativas de futuro. Evita las palabras negativas. No se contesta a las manifestaciones injustas u ofensivas, sino que se contesta solamente a las expresiones que no son destructivas, productoras de culpa o injustas. Tenemos que expresar abiertamente el retomar el contenido tan pronto como la otra persona se Sólo debemos pensar qué sentimos nosotros cuando recibimos un cumplido. A veces, podemos sentirnos mal por haber tenido poco respecto o por haber abusado de otro individuo. También son habilidades la capacidad de negociación, cómo afrontar una situación hostil o la habilidad de realizar una petición. Expresar emociones 1. Se trata de tener un “no” más que nuestro interlocutor (disco rayado). Tenemos que sopesar las ventajas y los riesgos al defender nuestros derechos. Escucha la crítica. Si vamos a cambiar en respuesta a la crítica, tenemos que estar de acuerdo con la verdad y expresar luego lo que pensamos hacer de manera diferente, algo que normalmente restaurará la armonía. EXCUSA: si está ocupado y rechaza una petición, pero la querría seguir rechazando incluso si no estuviese ocupado, el “estar ocupado”, en este caso, es una excusa que simplemente sirve para justificar el rechazo. Solicitar de los gobiernos de losEstadosmiembros que le proporcioneninformes sobre las medidas que adopten en materia de derechos... ...AUTOAFIRMACIÓN Mary Parker Follett (1868 – 1933), fue una de las creadoras del marco básico de la escuela clásica. En cualquier situación social y aunque una persona se comporte de manera asertiva, podemos encontrarnos con una reacción hostil o agresiva en el otro. Debido a estas posibles consecuencias, es muy importante que al aprender las técnicas de defensa nos demos cuenta de la posibilidad de dichas consecuencias, de modo que podamos elegir si actuamos o no defensivamente. Especificar la conducta o situación que ha motivado el sentimiento, describiéndola. Una vez que se ha expresado lo que quería decir, no hay que darle más vueltas. Relájate. A veces puede suceder que la/s otra/s persona/s se pueda/n enfadar, o castigarnos de algún modo, cuando expresamos nuestra opinión. 6 Autoafirmaciones sobre autocontrol. Además aprenden qué es exactamente lo que nos gusta de ellos y hay más probabilidad de que lo repitan. Tabla 2: Habilidades Sociales de Adolescentes de Diferentes Niveles Socio Económicos. Cada participante escogerá un compañero y hablará sobre lo que escribió, tratando de no tener una actitud defensiva. 2. La técnica consiste en aceptar nuestros errores y faltas (sin tener que excusarnos por ellos) mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las críticas, hostiles o constructivas, que se formulan a propósito de nuestras cualidades negativas. El proceso administrativo son las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recurso humanos, técnicos, materiales, etc, con los que cuenta la empresa. “Gracias, me alegro que te guste”, “Eres muy amable”, “Te lo agradezco”, etc. A veces, los críticos citarán verdades generales, urgiéndonos a hacer lo que ellos quieren que hagamos. Me alego que me lo hayas dicho, eso me anima a escribirte otra vez. “No debería halagar a los otros. Comportarnos de manera agresiva e irónica o incluso evitar situaciones. Recuerda tu objetivo. Cuando recortamos, contestamos si o no con mínima “libre información”, esperando que la otra persona aclare el asunto. Empatizar:                               “Comprendo que te gustaría que yo…”, Reforzar:                                 “Te agradezco que hayas pensado en mi…”, Uso de la primera persona:      “Pero yo prefiero…”. Técnica que, mediante la repetición serena de las palabras que expresan nuestros deseos, una y otra vez, enseña la virtud de la persistencia, sin tener que ensayar argumentos o sentimientos de ira de antemano, con el objeto de “calentarse” con miras al enfrentamiento con los demás. Las habilidades sociales más elementales se relacionan con la escucha activa, las capacidades de la persona para intervenir y mantener una conversación incluso grupal, la capacidad de. Expresarlo siempre en primera persona. Esta conducta es molesta y demostraría poco interés por los derechos de los demás. Tratamientos eficaces orientados por su personalidad. Importancia de la práctica para conseguir espontaneidad, sin alteraciones emocionales. Tanto el contenido verbal (silencio) como el no verbal, que producimos ante las expresiones molestas de la otra persona, tenemos que saber controlarlo. Debemos traducir los términos abstractos en conductas concretas, mediante Interrogación Negativa: “¿A qué te refieres…?” “¿Qué significa…?”. Contacto visual. El individuo que utiliza el “banco de niebla” parece estar de acuerdo con que el otro individuo “puede tener razón” o que “probablemente esté en lo cierto”, pero no dice que tenga razón. El dinamizador/a indica a los/as participantes que dibujen un árbol en un folio, con sus raíces, ramas, hojas y frutos. Volumen audible, no gritar. Mirada directa A Biblioteca Virtual em Saúde é uma colecao de fontes de informacao científica e técnica em saúde organizada e armazenada em formato eletrônico nos países da Região Latino-Americana e do Caribe, acessíveis de forma universal na Internet de modo compatível com as bases internacionais. Técnicas de relajación, respiración y sueño, La Psicoterapia online más cercana a la experiencia presencial. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Una terapia relacional única, adaptada a cada pareja y sus personalidades. Evitar manierismos (taparse la boca, tocarse el pelo,…) que indiquen inseguridad. Enlentecimiento: Es imposible que la activación anterior dure siempre; si no hay provocaciones acabará agotándose por sí sola. Expresar y defender opiniones opuestas: componentes. “Es verdad que muchas veces tú me has acompañado”. (Especificarla)”. Es importante defender nuestros derechos en las situaciones en que claramente haya habido una violación de los mismos, pero la defensa a ultranza de la mínima transgresión puede convertir a nuestra conducta correctora en agresiva, molesta y totalmente desproporcionada a la situación. Avda San Luis 25 - 28033 Madrid. La información contenida no debe reemplazar en ningún caso la relación médico-paciente. No evitar la mirada del otro (sería una señal de nerviosismo), tampoco conviene mirar demasiado, ni muy fijamente (señal de agresividad). Preparar los estudios e informes que considere convenientes para eldesempeño de sus funciones; Nos ayuda a evitar el desarrollo de circunstancias en las que sentiríamos que se aprovechan de nosotros o que nos manipulan para hacer algo que no queremos hacer. Pero este corte en los canales de comunicación es sólo temporal, normalmente, y es probable que la interacción se transforme en otra más equitativa, si la otra persona es capaz de reconocer que somos capaces de defender nuestros derechos y protegernos a nosotros mismos. Es muy probable que mucha gente respete nuestra posición. “¿Qué hay de malo en…?” Contacto físico (dependiendo del contexto y de la persona, puede ser correcto tocar o abrazar). Cambiar de tema. Componentes de la recepción de emociones negativas: Contacto visual, mirada más frecuente y durante más tiempo (escucha). Dentro de las habilidades sociales también encontramos la capacidad para expresar emociones, incluso si estas son negativas o críticas, así como la capacidad de asumir y recibir críticas negativas. Por ejemplo, cuando a un dependiente se le pidió que envolviese un paquete, no dijo nada sino que pareció muy irritado y murmuraba en voz baja al envolver la mercancía. En primer lugar, se propone realizar una evaluación del alumno . Cada persona tiene que transformar esa debilidad en logro, ya que si la menciona es que le afecta. Volumen audible. Gestos: marquen o refuercen la información (evitar gestos bruscos o excesivos). Siempre me sentiré mejor conmigo mismo si defiendo mis derechos, aunque no consiga el objetivo que pretendía. El/la dinamizador/a guía un proceso para que el grupo analice cómo se puede aplicar lo aprendido en su vida. Una reacción hostil o de enfado en una persona suelen presentar un determinado patrón de activación emocional; es importante conocer dicho patrón (gráfica 1) para abordar satisfactoriamente la situación y resolver el problema. que ayudan a las mujeres a liberarse de los sentimientos de culpabilidad y resentimiento, sintiéndose mejor adaptadas a su entorno. El objetivo es aprender a manejar situaciones de hostilidad hacia nosotros. De esa forma, posibilitaremos expresiones de atención, interés o reacción ante la emoción del otro. “Pareces cansado, ¿cómo te ha ido hoy?”, Breves afirmaciones o exclamaciones: “¿Si?”, “ ¡No me digas!” Por ejemplo, la otra persona puede asociar el que le prestemos el coche con el que seamos su amigo/a, o que tengamos que hacer lo que él/ella quiera porque le amamos. El saber cuándo empezar y continuar o discontinuar el empleo de la técnica es tan crucial como el saber utilizarla. La asertividad es un componente fundamental de las habilidades sociales y se puede definir como una actitud de autoafirmación y defensa de nuestros derechos personales (expresión de nuestros sentimientos, preferencias, necesidades opiniones) respetando al mismo tiempo a los demás. La técnica es relativamente fácil de emplear bajo estados de alta ansiedad, puesto que no requiere el empleo de frases defensivas. Habilidades de Autoafirmación Habilidades Sociales Básicas PROCEDIMIENTOS DEFENSIVOS Decir no Disco rayado Banco de niebla: Aserción negativa El recorte Ignorar selectivamente Separar los temas Desarmar la ira Ofrecer disculpas PreguntasInterrogación negativa HACER PETICIONES EXPRESAR EMOCIONES: DESINHIBICIÓN EXPRESAR EMOCIONES NEGATIVAS Utilizar en la expresión distintas formas gramaticales que ayuden a cargar emocionalmente el mensaje (metáfora, metonimia, adjetivos…). La categoría de hacer peticiones incluye el pedir favores, pedir ayuda y pedir a otra persona que cambie su conducta. Entrenamiento de Habilidades Sociales Habilidades sociales de autoafirmación Habilidades socielaes de autoafirmación La autoafirmación Es la capacidad de expresar con claridad y eficacia las emociones y opiniones sin ofender o atacer al interlocutor Procedimientos defensivos Estos. Movimientos de cabeza. Las habilidades sociales pueden verse afectadas por trastornos limitantes como la fobia social o la ansiedad. Concretar y operativizar: Con el fin de enterarnos exactamente de cuáles son las objeciones de la otra persona convendría pedir detalles. El “no” ya lo tienes si no haces la petición. Tenemos que corregir nuestra creencia de que la culpa está asociada automáticamente con la comisión de un error. “Me gustaría que llegásemos a un acuerdo para que ambos nos sintiéramos bien, que tu pudieras fumar y que yo no me tragase el humo. El rompecabezas está formado por cinco piezas de diferentes formas y tamaños, algunas son fáciles de identificar mientras que otras no. Calcular el horóscopo para otra fecha. -Consiste en que cada participante escriba las tres o cuatro cosas que más le molestan de sí mismo, sus más grandes debilidades, lo que no le gusta de sí mismo, pero que sin embargo admite como cierto. Es en la adolescencia en donde se elaboran y reestructuran un conjunto de experiencias conducentes a sentar las bases de la personalidad adulta. Este procedimiento defensivo puede ser eficaz cuando estamos siendo criticados injustamente, sabemos que la crítica es injusta y tenemos una imagen de nosotros mismos positiva, de forma que no lleguemos a sentir que están abusando de nosotros ni que nos lleguemos a enfadar. FASE 2. Buscar estar al mismo nivel y posición (sentado, de pie, etc.). Seguidamente, los alumnos se colocarán el árbol en el pecho , de forma que el resto de sus compañeros puedan verlo, y darán un paseo “por el bosque”, de modo que cada vez que encuentren un árbol lean en voz alta lo que hay escrito en el dibujo, diciendo “Tú eres...” Por ejemplo: “Alfonso, eres...tienes...” Tendrán 5 minutos para dar un paseo “por el bosque”. Expresión facial y corporal relajada El expresar los derechos legítimos es importante cuando nuestros derechos personales son ignorados o violados. Además, introdujo muchos elementos nuevos, sobre todo en el campo de las relaciones humanas y la estructura de la... Buenas Tareas - Ensayos, trabajos finales y notas de libros premium y gratuitos | BuenasTareas.com. Si algo que hace alguien limita de forma poco razonable nuestra felicidad, tenemos el derecho de hacer algo al respecto. La expresión de estos sentimientos puede complicarse porque los demás pueden no responder favorablemente a nuestras expresiones. Psicología infantil atendiendo al desarrollo de la personalidad. Contacto físico: normalmente no es adecuado. De igual manera, las personas que son heridas continuamente por otro individuo tenderán a evitar las interacciones con ese individuo en el futuro. En la mayoría de los casos es conveniente expresar nuestra molestia y nuestro disgusto justificados en el mismo momento, de forma que no se produzca esa inhibición de los sentimientos. Una contestación típica es: “¿Hay algo más que no te gusta?”. Espero poder volver a disfrutar de sus ofertas. Después que la crítica a finalizado, tenemos que expresar lo que deseemos. Expresión de aprecio y elogio: “Pienso que eres un buen amigo”, “Creo que eres estupendo”, “Ha sido muy agradable”, “Lo he pasado muy bien”. La importancia de no dar justificaciones reside en evitar de esta forma argumentos en los que pueda basarse la otra persona. Se desaconseja el empleo de excusas, ya que nosotros sabemos que son excusas y no ayudan a la dignidad de la conducta social. ¿Cómo actúa esa persona, en general, con respecto a ti?, ¿te evita o rehuye?, ¿los demás van a actuar siempre como tú quieres?, ¿es tan terrible que no lo hagan? Esta técnica consiste en cambiar el centro de la conversación del contenido a algún proceso observado en la otra persona, como una emoción que está manifestando o una conducta que está expresando, como el volumen de la voz. “¿Cómo ves el problema?”. “Me alegro de que me lo hayas contado”, Preguntas dirigidas a conocer las posibles soluciones que el otro haya previsto. Estas directrices son: Agrupados por los objetivos de informar, cuidar el no deterioro de la relación y pedir un cambio de conducta. Casi nunca promueve la consideración de los problemas reales ni favorece el compromiso. 4. "Nos protegen de cualquier desequilibrio psicológico-emocional y nos ayudan a superarlo satisfactoriamente si se produce", explica. Especificar las situaciones de una forma clara y concisa (cuando la emoción no se refiere al otro) por ejemplo, “…cuando llueve”, “…cuando me esfuerzo en hacer las cosas”, “….pienso lo que estoy haciendo”. El apelar al sentido común de la otra persona, al ruego, al insulto, a las amenazas, o el recurrir a expresiones sobre la responsabilidad de los verdaderos amigos parecen manipulativas y objetables. El objetivo es implantar la habilidad de llegar a acuerdos compartidos a un coste emocional adecuado y manteniendo una relación positiva con el otro.

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