cambio y desarrollo organizacional chiavenato

Es así por ejemplo, que para cargos administrativos de menor jerarquía bastará con que, además de la entrevista, se apliquen uno o dos de los reactivos que se tengan a disposición. Understanding e-business adoption across industries in European countries. Hern�ndez, R., Fern�ndez, C., y Baptista, P. (2014). Los procesos de selección y evaluación de personal por intermedio del uso de test psicológicos representan una fórmula adecuada para reducir la posibilidad de integrar personal equivocado en las empresas. A very brief measure of the Big-Five personality domains". Esta última escala entrega la posibilidad de determinar la sinceridad (o coherencia) del sujeto, a través de verificar si el candidato está mintiendo al ir marcando ciertas alternativas intercaladas en el cuestionario, pero que son exactamente las mismas proposiciones que han aparecido antes, pero que el postulante contesta ahora de manera opuesta. Chang, S., Hung, S., Yen, D., y Lee, P. (2010). Principles of Rorschach Interpretation. 2. Teoría de las Motivaciones. Lo mismo sucede cuando se les solicita explicitar qué entienden bajo los conceptos de empatía, eficiencia, proactividad, etc., que los postulantes utilizan en sus auto-presentaciones. WebComportamiento-Organizacional-Idalberto-Chiavenato-McGrawhill-2da-Edicion.pdf Jeniffer Krauss Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra, por cualquier medio, sin la autorización escrita del editor. El test consiste en un conjunto de diez láminas que se administran con un orden de prelación establecido, concediéndole al sujeto un tiempo prudente de espera para que entregue sus respuestas. ), quienes, durante su proceso de formación profesional habrán tenido, eventualmente, sólo algunas asignaturas relacionadas con el área de RR.HH. Procedia Computer Science, 121, 976–981. El test de Rorschach. Por lo tanto, es misión del postulante detectar este tipo de proposiciones y encontrar la solución correcta. Luego de la evaluaci�n y an�lisis de los datos obtenidos, se demuestra que 11 factores tienen una correlaci�n positiva para la adopci�n de tecnolog�as de la informaci�n y 3 se rechazan porque el nivel de significancia obtenido es mayor a 0.05. (Wechsler Adults Intelligence Scale), Test de Habilidades Mentales Primarias de Thurstone, etc. En el caso de los atributos cr�ticos beneficios percibidos (V1), preparaci�n tecnol�gica de los usuarios (V5) y actitudes de los gerentes hacia la adopci�n de las TIC (V13), se observa una correlaci�n positiva considerable, dado que la correlaci�n resultante oscila entre 0.758 y 0.780. De igual forma, se sabe con certeza, que lo que hace la gran diferencia entre las empresas que compiten en el mismo sector productivo, son las personas, razón por la cual, se requiere de un alineamiento estratégico de toda la organización, con el fin de orientar la búsqueda de personal por el camino correcto. Adoption of e-commerce applications in SMEs. The Process of Innovation Assimilation by Firms in Different Countries: A Technology Diffusion Perspective on E-Business. El Directivo Integral y la formación como factor estratégico. (2011). Tal como lo afirma Chiavenato (2008), el test psicométrico es una medición objetiva y estandarizada que mide el comportamiento de un determinado individuo. Resumen: El uso de cada uno de ellos, dependerá del objetivo que se desea cumplir y el tipo de habilidades, competencias o rasgos de personalidad que se buscan detectar, con el fin de dar fiel cumplimiento al objetivo de identificar al mejor candidato para un determinado puesto. Luego de la evaluaci�n y an�lisis de los datos obtenidos, se demuestra que 11 factores tienen una correlaci�n positiva para la adopci�n de tecnolog�as de la informaci�n y 3 se rechazan porque el nivel de significancia obtenido es mayor a 0.05. (Si el experto está en posesión de baterías de test que han sido “mecanizadas”, entonces el proceso de evaluación es mucho más rápido). 1, núm. Por su parte, Dorsch (2008) consigna que el concepto de aptitud estaría emparentado con el de “dote personal”, pero que en este último caso, lo que se destaca es “el aspecto cualitativo, mientras que la característica de la aptitud es el aspecto cuantitativo”. En la Tabla 4, se aprecia la consistencia interna de cada uno de ellos, todos los atributos tienen un coeficiente alfa de Cronbach superior a 0.81; es decir, las consistencias internas son las adecuadas. Journal of Management Information Systems, 15 (4), 187-214. En Vietnam, los dispositivos m�viles son el medio m�s popular de conexi�n a Internet, dado que representan el 98% de los dispositivos utilizados para acceder a Internet. Por su parte, Singh, Luthra, Mangla, y Uniyal (2019) realizaron un estudio de las pymes del sector alimentario, en el cual propusieron 17 factores cr�ticos para la adopci�n de tecnolog�as. Al igual que el test de Rorschach o el de Zulliger, el manejo, aplicación e interpretación del test está sujeto a una gran cantidad de conocimientos, conceptos y fórmulas que sólo un especialista puede disponer. p-72. (2008). Lo mismo sucede con el test de Lüscher o Test de los Colores, el cual, junto con permitir diagnosticar una serie de trastornos mentales, incluyendo cuadros de estrés, trastornos de adaptación, tendencias homosexuales, etc., también permite establecer ciertos rasgos de personalidad que hacen apropiado a un determinado sujeto para que ocupe un cargo ofrecido por una empresa (Von Paczensky, 2000; Lüscher, 2006). Henry Fayol. Estos resultados se comparan con el perfil entregado por el cliente, y permite determinar si el candidato puede ser presentado en una terna final. Con esta descripción final se ha intentado entregar una visión general de algunos de los principales test que se aplican en los procesos de selección que permite a las personas responsables de tomar decisiones tener a disposición una mejor fórmula para seleccionar a sus futuros colaboradores, y por esta vía, llevar a cabo una exitosa gestión empresarial y administrativa de sus “humanos con recursos (Lotito y Sanhueza, 2006, 2015). Fundándose en cientos de observaciones, obtuvo, finalmente, un concepto generalizado de lo que podríamos señalar como una “conducta inteligente” (Mussen et al., 2009). Y por cierto que la fórmula menos apropiada que puede escoger una empresa para contratar a su personal, es por la vía del método de “ensayo y error”. 12.� ed. Following the evaluation and analysis of the data obtained, it was found that 11 factors have a positive correlation for the adoption of information technologies and 3 are rejected because the significance level obtained is greater than 0.05. Click here to sign up. California: Wadsworth Cengace Learning. (2008). En el caso de los atributos cr�ticos seguridad percibida (V3), costo percibido (V4), cultura organizacional (V8), presi�n de los proveedores (V9), apoyo gubernamental (V11) y compromiso de la alta gerencia (V12), se observa una correlaci�n positiva media, dado que la correlaci�n resultante oscila entre 0.553 y 0.611. Desarrollo en la personalidad del niño. ¿Por qué razón se ha destacado esto? (2002). Hoy en día, en los mercados globalizados se habla de la “Gestión por Competencias” como la herramienta apropiada para gestionar al capital humano, al mismo tiempo que se pide realizar “Selección por Competencias”, aludiendo así al hecho de darle un valor agregado a un proceso que es parte integral del subsistema de Recursos Humanos. Prepárate: el futuro del trabajo ya está aquí. Madrid: Prentice Hall. Los tests pueden ser proyectados para hacer selección para admisión, transferencia, promoción, entrenamiento o retención” del personal al interior de una organización. Las diferencias en su percepci�n sobre los factores cr�ticos pueden crear el sesgo para los resultados emp�ricos. Entre otros rasgos mide, por ejemplo, el nivel de Motivación de Logro del sujeto, es decir, la necesidad de alcanzar metas y objetivos de buena manera; el grado de Deferencia o capacidad para adaptarse a las costumbres y normas de otras personas; el nivel de Orden o necesidad de planificar y ser un sujeto bien organizado, etc. This article has 3 main objectives: first, to make psychological test known; second, to highlight the importance of a good interview and assessment processes; and finally, to provide guidelines in order to enhance eligibility for entry-level candidates. Más adelante, este investigador señala que los test pueden “incluir medidas de inteligencia general, capacidad mental, de aprendizaje e intelectual, aptitudes mecánicas, burocráticas, etc., destreza y coordinación, conocimiento, intereses ocupacionales y otros, aptitudes, personalidad y temperamento” (Chiavenato, 2008, p. 229). Sanhueza, H. y Lotito, F. (2014). Un estándar o norma de competencia laboral describe lo que el trabajador debe ser capaz de hacer, la forma en cómo puede evaluarse –si lo que hace está bien logrado– y el contexto laboral en que se espera que lo haga. IDP. Esta dura realidad requiere entonces, por contrapartida, de una óptima gestión por parte de la plana gerencial superior en la búsqueda, reclutamiento y selección de aquel Capital Humano que permitirá a las empresas avanzar con seguridad en su proceso de crecimiento y expansión internacional. 2. El 91.8% de las MYPE usa internet. De la literatura revisada se desglosan los atributos presentados en la Tabla 1. RESUMEN: El presente trabajo tiene como objetivo elaborar un procedimiento para desarrollar estudios del comportamiento organizacional, integrando las variables en dependencia de las exigencias de la organización objeto de estudio en cuatro fases y siete pasos, dirigido a facilitar acciones de mejora. Hamburg: Rowohlt. Todo lo demás se puede imitar, comprar, aprender o copiar. En la encuesta piloto, de los 36 cuestionarios completados, solo 28 fueron v�lidos. Áreas del control 9. Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. Organizaciones: Comportamiento, Estructura y Procesos. A. y Martín, M. (2007). En la actualidad, todas las organizaciones (grandes y pequeñas) se enfrentan a situaciones relevantes: nuevas tendencias de gestión, uso de herramientas tecnológicas, software más avanzado, multicanalidad y omnicanalidad, etc. Como se observa en la Tabla 5, tras realizar el an�lisis factorial de los constructos se determina que son pertinentes; adem�s, con base en el modelo original, es posible crear grupos de constructos m�s homog�neos seg�n su correlaci�n e interdependencia. La guerra por el talento. Von Paczensky, S. (2000). La función principal de estos instrumentos de medición tiene por objeto examinar las habilidades, competencias y rasgos psicológicos de los candidatos para un determinado puesto. El Directivo Integral: una propuesta ética de liderazgo, formación y gestión. The Journal of High Technology Management Research. An Integrated Model of Information Systems Adoption in Small Business. Esto se observa en la Tabla 5. De sus investigaciones surgió el primer test estandarizado que se utilizó a nivel mundial bajo el nombre de Stanford-Binet, un test que comprendía una amplia variedad de ítems que incluían medidas de información, conocimientos, aprendizaje pasado, de capacidad verbal, de velocidad, de coordinación psico-motora, de memoria, de percepción y de pensamiento lógico (Eysenck, 2003; Mussen et al., 2009; Kaplan y Saccuzzo, 2009; Gregory, 2012). Digamos finalmente, que no todos los cargos se evalúan de la misma manera y con los mismos instrumentos y parámetros. Following the evaluation and analysis of the data obtained, it was found that 11 factors have a positive correlation for the adoption of information technologies and 3 are rejected because the significance level obtained is greater than 0.05. De otra forma, la empresa arriesga la realización de procesos de selección mal enfocados y de dudosa calidad. Robbins, S. & Judge, T. (2013). El primero de ellos alude a la potencialidad de un sujeto para efectos de aprender un determinado comportamiento o desarrollar una habilidad específica, en tanto que el segundo concepto, capacidad, dice relación con la habilidad actual del sujeto para la realización de una conducta o actividad específica, la que ha sido adquirida a partir del desarrollo de una aptitud, generada por medio de la práctica o de un entrenamiento intensivo. Posteriormente, dichos profesionales, luego de recibir la información contenida en los Informes Psicológicos, deberán proceder a tomar las decisiones apropiadas para que aquél postulante –de la terna o quina entregada– que demuestre tener el perfil más adecuado, pase a ocupar el cargo vacante. Capítulo 1 y 2 del libro: ... deben formular estrategias creativas con el fin de asegurar el desarrollo y sostenibilidad de la organización. Chiavenato, I. Teoría X - … Web1. Psychological Testing. ), para ser sometido, posteriormente, a una batería de test, de otra manera se corre el riesgo de invertir de manera innecesaria un tiempo valioso en este último proceso. Este test creado por el psicólogo Max Lüscher fue ideado con el objetivo de evaluar y medir el estado psico-fisiológico de un determinado sujeto, su estilo y forma de afrontamiento del estrés, así como otras cualidades y características estables de la personalidad de un individuo. M�todo de rotaci�n: Varimax con normalizaci�n Kaiser. Rogers, E., y Shoemaker, F. (1971). Recuperado de https://doi.org/10.1108/02635571111170785, Oliveira, T., y Martins, M. (2010). Cuestionario de Preferencias Personales de Edwards (E.P.P.S. Lotito, F. y Sanhueza, H. (2015). Recuperado de http://dx.doi.org/10.1287/isre.1050.0045, Zhu, K., Kraemer, K., y Xu, S. (2006). Principios de control 11. A manera de justificación teórica de la validez de una medición por intermedio del uso de reactivos psicológicos se esgrime como argumento que el comportamiento individual que los reactivos provocan en una determinada persona puede ser valorado por medio de una comparación estadística y/o cualitativa con los comportamientos de otros individuos sometidos a la misma situación experimental, lo cual, a su vez, da lugar a una clasificación del sujeto en una determinada escala estandarizada (Von Paczensky, 2000; Eysenck, 2003; Mussen et al., 2009; Gregory, 2012). 3. Top Voice Linkedin 2019. Metodolog�a de la investigaci�n (6a. Se analizan las características que presentan aquellos recursos que devienen fuentes potenciales de ventajas competitivas sostenibles para las organizaciones y se … En este sentido, la comunicación verbal por parte de los sujetos en relación con el área que elige y el contenido que le atribuye a lo visto, es un aspecto integral de la respuesta. Este artículo tiene tres objetivos principales: 1) dar a conocer qué son estos instrumentos de medición, 2) destacar la importancia de realizar un buen proceso de entrevista y evaluación, y 3) recomendar algunas pautas para mejorar el éxito en la selección y el ingreso de personas que no cuentan con las capacidades y competencias requeridas para el puesto. El cuestionario consta de 225 proposiciones con una alternativa A y una alternativa B, de elección forzada, siendo un inventario de personalidad objetivo de tipo no proyectivo. La encuesta final se realiz� con 62 �tems, 8 �tems de control y 54 �tems para la investigaci�n, estas �ltimas divididas en 14 atributos cr�ticos o constructos seg�n el modelo propuesto para la investigaci�n, se obtuvieron 190 encuestas validas de 210 realizadas. A raíz de este cambio de enfoque, la incorporación de los trabajadores –visto ahora como un factor relevante y estratégico– se convirtió en uno de los principales factores que ayudan a las empresas a generar ventajas competitivas –por sobre las ventajas comparativas–, por cuanto, el “recurso humano” es el único recurso que no se deprecia (Sanhueza y Lotito, 2014; Lotito y Sanhueza, 2015). Para el estudio del CO, la literatura especializada y algunos autores entre ellos Robbins (2004:23) y Chiavenato (2009:11), coinciden en recomendar el siguiente modelo básico, ... Garzón Manuel (2005). Si estás pensando iniciar tu propia empresa, o si ya tienes una establecida pero quieres mejorar sus procesos, entonces deberías consultar los mejores libros de administración del mercado.. Dicen que el conocimiento es poder, y en este caso, por medio de estos libros tienes literalmente el aprendizaje al alcance de tus manos, y en algunos casos a las distancia de un clic. Recuperado de https://doi.org/10.1080/02681102.2000.9525329, Thong, J. : McGraw-Hill. La Psicología y la Administración son disciplinas entre las que existe una estrecha interrelación desde su surgimiento. Encuesta Econ�mica Anual 2018, Industrial Management & Data Systems, 111(8), Industrial Management & Data Systems, 110 (9), Procedia - Social and Behavioral Sciences, 195, The Journal of High Technology Management Research. Además del impacto ambiental, existe el impacto tecnológico sobre las organizaciones. Se ha determinado que cada color tiene una frecuencia de oscilaciones que se puede medir con exactitud. El concepto “test” se utiliza en psicología para designar todas aquellas pruebas que tienen como objetivo examinar las cualidades, rasgos, características psíquicas y competencias (“saber hacer”) en los individuos. Information Systems Research. Need an account? Posteriormente, con el transcurso del tiempo su uso se trasladó también al campo laboral en orden a realizar selección de personal. El objetivo de esta primera lámina es detectar el grado de ansiedad del postulante. [ Links ] Álamo, Ó. D. (2008). Para reforzar ese conocimiento, en este trabajo de investigaci�n centrado en las micro y peque�as empresas, se plantean dos objetivos: proponer un modelo conceptual coherente que incluya los factores cr�ticos m�s relevantes para el �xito de la adopci�n de las TIC y probar el modelo propuesto recopilando datos cuantitativos con base en sus atributos cr�ticos. En la Tabla 3, se muestran los resultados de confiabilidad para el instrumento obtenidos mediante el coeficiente alfa de Cronbach. Palabras clave: test psicológicos, evaluación, integración de personal, competencias, capital humano. ): Sistema de Preferencias Personales DISC (, Dominante, Influyente, Estable (Stable en inglés), Concienzudo. En síntesis, podríamos decir entonces, que la aptitud alude a la predisposición natural del sujeto para efectos de realizar una determinada tarea, en tanto que la capacidad sería la habilidad que el sujeto ya posee para efectuar un trabajo específico. This non-experimental research aims to find evidence of the relationship between critical factors and the adoption of information technologies in this type of company. Por otra parte, además de los tres criterios principales de perfección de un test, a saber, su grado de objetividad, fiabilidad (reliability) y validez, se le suman otros cuatro criterios adicionales de carácter secundario, pero igualmente relevantes: adecuación, comparabilidad, economía (es decir, lo más simple y rápido de aplicar) y utilidad (Dorsch, 2008; Gregory, 2012; Robbins y Judge, 2013). Diccionario de Psicología. Muchos de estos candidatos ni siquiera saben que existen diversos estilos de liderar. 5.� ed. Este modelo permite evaluar los siguientes factores cr�ticos: beneficios percibidos, compatibilidad percibida, complejidad percibida, seguridad percibida, costos percibidos, conocimiento de TI de los empleados, preparaci�n organizacional, orientaci�n estrat�gica, soporte de la alta direcci�n, presi�n competitiva, presi�n del cliente y apoyo del gobierno. El uso de una batería de test permite, además, cumplir otra función adicional: impedir que aquellos postulantes que han pasado en múltiples ocasiones por diversas evaluaciones psicológicas se sientan tentados a “manipular” las respuestas de los reactivos psicológicos, situación que condiciona y/o distorsiona los resultados obtenidos, en desmedro de algún otro postulante “novato” en estas lides, cuyos rasgos y características pudiesen ser mejores que los que posee aquel sujeto que adultera y “acomoda” –según las circunstancias– sus respuestas. Crainer, S. y Dearlove, D. (1999). El BF5 reúne un conjunto de modelos de personalidad de diferentes autores que coinciden en que la personalidad puede ser explicada por cinco factores o rasgos principales de un individuo: factor O (Openness), es decir, el grado de apertura del sujeto a nuevas experiencias, el gusto por la aventura, lo nuevo y desconocido, el grado de curiosidad y presencia de ideas poco habituales; el factor C (Conscientiousness), relacionado con el grado de conciencia, meticulosidad, autodisciplina, motivación de logro y responsabilidad; el factor E (Extraversion) o extraversión, es decir, aquello que dice relación con el nivel de energía del sujeto, la presencia de emociones positivas, la asertividad y el grado de sociabilidad o tendencia de la persona a buscar estimulación en la compañía de otros (por oposición a la introversión); factor A (Agreeableness) correspondiente a la afabilidad o amabilidad, es decir, cuán amigable, compasivo y colaborador es el sujeto (por oposición al sujeto suspicaz, individualista y antagónico) y, finalmente, el factor N (Neuroticism), es decir, el grado de neuroticismo o tendencia a experimentar emociones desagradables –tales como ira, intolerancia y ansiedad– con cierta facilidad. Mide 16 factores de personalidad y, al igual que en el cuestionario anterior, “no hay respuestas correctas o incorrectas”, salvo en uno de los factores que mide Inteligencia, razón por la cual, en las instrucciones que se imparten a los sujetos, se les explica y advierte que cada cierto número de proposiciones aparecerá una que será distinta a las demás, en que solo una de las alternativas será la correcta. ... La planeación estratégica se basa en la cultura organizacional. Understanding determinants of cloud computing adoption using an integrated TAM-TOE model. Por lo tanto, puede suceder, que uno de los test le sea más conocido al sujeto que otro reactivo utilizado, pero será muy difícil que los conozca a todos ellos, especialmente, porque cada psicólogo siente preferencia por algunos de ellos en detrimento de otros, ya sea, porque los conoce mejor, o porque su experiencia le indica cuál reactivo específico debe usar para la selección de un determinado cargo. A las personas responsables dentro de la empresa se les envi� v�a comunicaci�n electr�nica (email, WhatsApp, otro) el link de la encuesta con una gu�a de llenado. A modo de ejemplo: se tiene el primer grupo con los conceptos JOVIAL - IMPULSIVO - LÓGICO - ORDENADO, de los cuales el evaluado deberá seleccionar aquél concepto que mejor lo describe como persona y, luego, escoger el concepto que menos lo describe dentro del mismo grupo. Cuestionario de Preferencias Personales de Edwards (E.P.P.S. Micro and small-sized enterprises (MSEs) employ approximately 60% of the economically active population (EAP) in our country, but only 15% of them have access to information and communication technologies (ICTs). Las micro y peque�as empresas emplean aproximadamente al 60% de la poblaci�n econ�micamente activa (PEA) ocupada en nuestro pa�s, pero solo el 15% de ellas tiene acceso a las tecnolog�as de la informaci�n y la comunicaci�n (TIC). Tanto es así, que Robbins y Judge (2013) dedican un capítulo completo en su nuevo libro a examinar la importancia e impacto de las emociones sobre las personas, así como su manejo al interior de las organizaciones. 5 (8)., 151-164. Ergonomía. Asimismo, se espera que los resultados de esta investigaci�n contribuyan al campo acad�mico, la peque�a y mediana empresa, las firmas consultoras y los proveedores de software y las agencias gubernamentales. Intelligenz Test. La Escala de la Ingeligencia de Binet y Simon (1905) su recepción por la Psicología posterior. . Esta entrevista –que puede durar entre 45 minutos y una hora– debe basarse en un formato preestablecido que contenga una serie de preguntas claves que permitan obtener la información necesaria para efectos de detectar –durante la entrevista misma– algunos rasgos de personalidad del sujeto, su estilo cognitivo, nivel de conocimientos, habilidades del candidato, etc., que, posteriormente, serán contrastados con los resultados extraídos de los test para, de esta forma, determinar si existe coherencia entre lo dicho por el postulante en la entrevista y los resultados obtenidos. Examining the critical success factors of cloud computing adoption in the MSMEs by using ISM model. 28, Information Technology for Development. En el �ltimo quinquenio, un sin fin de investigaciones relacionadas con la adopci�n de tecnolog�as de la informaci�n han hecho referencia a los beneficios de las TIC y una variedad de factores cr�ticos que influyen en su adopci�n. En este estudio, se realiz� una exhaustiva revisi�n de la literatura relevante en un esfuerzo por obtener una visi�n completa del tema y, por consiguiente, definir mejor su alcance. 5.� ed. Recuperado de https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2019.04.014, Sulaiman, A. Stanford-Binet Intelligence Scale. El Desarrollo Organizacional y el Cambio Planeado. M�xico, D. F.: Mc-Graw Hill. Viene en un formato A y en un formato B, presentando un total de 187 proposiciones, cada una de ellas con tres alternativas (A, B y C) del tipo forzado, es decir, el sujeto que responde sólo puede escoger una de las alternativas. Teoría de sistemas. El conjunto de todos estos análisis entrega un reporte final que señala las principales características de personalidad del sujeto, así como los estilos de afrontamiento frente a distintas situaciones: deseos, necesidades, objetivos que busca lograr, voluntad, sentimientos, trastornos, grado de estrés, etc. Debido a las limitaciones de la investigaci�n sobre la adopci�n de tecnolog�as de informaci�n en las mypes, los factores cr�ticos espec�ficos en el modelo propuesto para la adopci�n de las TIC se identificaron a trav�s de una investigaci�n cualitativa. No se hace necesario mencionar, que los “resultados” e “informes psicológicos” que de ese tipo de procesos se obtengan, no contarán con la rigurosidad que se requiere. El desarrollo organizacional presenta a la organización un concepto dinámico de organización, cultura organizacional y cambio aplicados a la administración. Adem�s, la hip�tesis general tiene correlaci�n positiva considerable, dado que la correlaci�n resultante es 0.770. Recuperado de https://doi.org/10.1016/j.hitech.2017.10.004. Desarrollo Desde la invención de la máquina hasta la … Se consideraron 54 preguntas para el instrumento de encuesta final tras depurar 13 preguntas del cuestionario inicial; los �tems finales obtuvieron el indicador de Alpha de Cronbach esperado. Un claro ejemplo de ello, es cuando se pregunta al candidato por su “estilo personal de liderazgo”: las respuestas que dan algunos de los postulantes no dejan de sorprender. Esta investigaci�n busca identificar los factores cr�ticos que imped�an que adoptaran dicha forma de trabajo. Journal of Enterprise Information Management, 28 (1), 107-130. Lexington, MA: Lexington Books. Se evidencia que los atributos cr�ticos “experiencia tecnol�gica previa”, “resistencia al cambio” y “presi�n de los competidores” no tienen correlaci�n con la adopci�n de tecnolog�as de la informaci�n y comunicaci�n en las empresas industriales de Lima Metropolitana. The effects of ICTs as innovation facilitators for a greater business performance. Madrid, España: Especial Directivos. Las micro y peque�as empresas emplean aproximadamente al 60% de la poblaci�n econ�micamente activa (PEA) ocupada en nuestro pa�s, pero solo el 15% de ellas tiene acceso a las tecnolog�as de la informaci�n y la comunicaci�n (TIC). En la medida que pasa el tiempo y los trabajadores se capacitan y adquieren más experiencia, su valor intrínseco para las organizaciones aumenta considerablemente, ya que se ha comprobado empírica y científicamente, que el ser humano es capaz de adquirir nuevas competencias durante toda su vida siempre y cuando se den los estímulos apropiados, y se tenga, asimismo, acceso a los recursos necesarios para ello. 2, pp. Hassan, H. (2017). (2003). México: Trillas. Técnicas … La función principal de estos instrumentos de medición tiene por objeto examinar las habilidades, competencias y rasgos psicológicos de los candidatos para un determinado puesto. Entre los factores primarios de personalidad que se busca medir a través de este cuestionario están, por ejemplo, el factor E, Dominancia, que permite detectar desde el sujeto bajo en este factor (persona deferente, que evita conflictos, obediente, cooperativo, etc.) A este factor también se lo denomina Inestabilidad Emocional (Gosling, Rentfrow y Swann, 2003). 20. Por ese motivo se percibe que no comprenden estas herramientas tecnol�gicas, no les dan el valor correspondiente ni la importancia debida y, como consecuencia de ello, son lentas en la adopci�n y uso de las TIC. Se aplica el dise�o no experimental, transeccional, correlacionales-causales, dado que no se modifican deliberadamente las variables, solo se visualizan y analizan los sucesos en su ambiente natural para describir las variables evaluadas en t�rminos correlacionales. Saracho, J.M. Stiglitz, J. La desviaci�n est�ndar (σ) se calcul� con una encuesta piloto a un grupo de 67 encuestados que arroj� como resultado m�s pesimista 1.71, un margen de error de 5% y un nivel de confianza de 95%. En ocasiones la respuesta se encuentra alternando los números que aparecen en la fichas, otras veces se deben llevar a cabo sumas y restas. Los resultados ser�n procesados con el programa estad�stico SPSS versi�n 25.0 para Windows y Excel 2019 para generar las tablas (Tabla 4). Administración científica o clásica. Reglas del proceso de control 12. A continuación, se describirán algunos de los principales reactivos psicológicos que se utilizan en el proceso de evaluación, con el objetivo de facilitarle a aquellas personas que están directamente involucradas con los procesos de reclutamiento y selección, la comprensión y alcance de estos instrumentos. (2003). Favorecer las experiencias de tipo social brindándole al niño la oportunidad de establecer relaciones adecuadas con adultos y niños, que sirvan para su normal desarrollo socioemocional. Al respecto de este tipo de puestos claves, resulta muy importante que el psicólogo ponga mucha atención a lo que expone y expresa el sujeto evaluado durante la entrevista de selección. Dorsch, F. (2008). Es por ello, que los test deben estar en grado de ofrecer a quienes los aplican el máximo nivel de confianza y seguridad respecto de la idoneidad de la prueba a realizar, así como también precisar exactamente las condiciones bajo las cuales deberá aplicarse, como por ejemplo: ausencia de ruidos molestos, contar con un grado de luminosidad adecuada, disponer de una infraestructura cómoda, etc. WebAdministración de operaciones con enfoque al cliente: cómo alinear los procesos de negocios y las herramientas de calidad para alcanzar la efectividad operativa. Con estas preguntas se realiz� la encuesta inicial en marzo de 2020 de forma virtual. Así por ejemplo, tenemos diversos test que miden inteligencia neta, tales como el test de matrices progresivas de Raven, el test de Dominó (que tiene diversas formas: D-70, TIG-2), la subprueba Cubos del test de W.A.I.S. Web«Empresarios transformadores y efectividad organizacional: apuntes para el caso mexicano.», en Javier Elguea S., «. Micro and small-sized enterprises (MSEs) employ approximately 60% of the economically active population (EAP) in our country, but only 15% of them have access to information and communication technologies (ICTs). Recuperado de https://doi.org/10.1108/02635571011087428, Rahayu, R., y Day, J. (2006). Además del impacto ambiental, existe el impacto tecnológico sobre las organizaciones. El marco conceptual propuesto permite a los investigadores probar y comprender emp�ricamente los factores cr�ticos para la adopci�n de las TIC en las mypes de Lima Metropolitana. Gratton, L. (2001). Therefore, it is believed that these companies do not understand ICTs, do not value them or give them due importance and are reluctant to adopt and use ICTs. Su proceso está dado por tres etapas: recolección de datos, diagnóstico organizacional e intervención organizacional. Procedia Computer Science, 91, 47-56. A continuación se le muestra una lámina con ocho diversos colores, de los cuales el sujeto deberá señalarlos en el orden que más le gustan hasta el color que menos le gusta. Therefore, it is believed that these companies do not understand ICTs, do not value them or give them due importance and are reluctant to adopt and use ICTs. Madrid, España: Especial Directivos. International Journal of Business and Social Science. Determinant Factors of E-commerce Adoption by SMEs in Developing Country: Evidence from Indonesia. El concepto “Capital Humano” cambió de manera radical la forma en cómo las organizaciones entendían los factores productivos propios de las diversas industrias. Competencias básicas: capacidad de procesar ideas abstractas, interpretar instrucciones de manera correcta, uso apropiado del lenguaje (que considera la capacidad de comunicación tanto oral, como escrita). Cómo hacer que funcione la globalización. Los Therblig's. Recuperado de https://doi.org/10.1016/j.procs.2018.10.061, Chen, J., Windasari, N., y Pai, R. (2013). Generalmente, y como una forma de asegurar el mejor proceso de selección y evaluación de un determinado candidato, los especialistas en selección utilizan una “batería de test”, es decir, utilizan dos o tres de ellos de una manera complementaria. WebEnfoques de la Administración. (2000). Journal of Research in Personality, 37 (6): 504–528. Behavioural Processes, 176. En este sentido, la responsabilidad de estas personas en el éxito final del proceso de selección, no es un tema menor. Estrategias de capital humano: cómo situar a las personas en el corazón de la empresa. - An empirical study. Webdel niño y favorecer su adecuada utilización como medio de expresión y comunicación, a través del contacto con otros niños y adultos. Este artículo tiene tres objetivos principales: 1) dar a conocer qué son estos instrumentos de medición, 2) destacar la importancia de realizar un buen proceso de entrevista y evaluación, y 3) recomendar algunas pautas para mejorar el éxito en la selección y el ingreso de personas que no cuentan con las capacidades y competencias requeridas para el puesto. Por el tipo de modelo propuesto en la investigaci�n es necesario trabajar con base en los 14 atributos. Este proceso se denomina planeación estratégica. Su finalidad apunta a diferenciar los resultados que se obtienen de cada candidato evaluado. Requisitos de un buen control 5. Chiavenato, I. No hay respuestas correctas o incorrectas, por cuanto, la sumatoria de los puntajes asociados a las diferentes figuras que marcó el sujeto, entrega –luego que el psicólogo hace una serie de cálculos preestablecidos– un número final que se coteja contra un listado que contiene cientos de combinaciones posibles y que entrega un marco de referencia o “Patrón” que describe el comportamiento asociado a dicho número. Las redes sociales se han visto inundadas con ofertas de bienes y servicios con un fuerte componente de manejo digital. WebGestión del Talento Humano libro completo chiavenato. Para la resolución de este test, el postulante dispone de 30 minutos de tiempo. En esta investigaci�n se demuestra que existe correlaci�n entre los atributos propuestos en el modelo y la adopci�n de las TIC en las mypes industriales de Lima Metropolitana, lo que queda evidenciado en la Tabla 6. Los test psicológicos, test psicométricos o reactivos psicológicos son instrumentos experimentales con una firme base científica y una amplia validez estadística que tienen como finalidad la medición y/o evaluación de alguna característica psicológica –ya sea específica o general de un determinado sujeto–, tal como lo puede ser, por ejemplo: (a) el proceso de medir su nivel de inteligencia para efectos de poder comparar su rendimiento intelectual en relación con su grupo de pares, (b) la evaluación y medición de los rasgos generales de personalidad de un individuo, (c) la determinación de un perfil psicológico específico, (d) la constatación –a nivel clínico y psiquiátrico– de trastornos mentales y el consiguiente diagnóstico y tratamiento psicoterapéutico, y finalmente (e) verificar –ahora en el ámbito laboral– si los rasgos psicológicos, las competencias y las características personales que distinguen a una determinada persona se correlacionan con el perfil del cargo que ha sido levantado por alguna organización, sea ésta pública o privada. 1. Recuperado de https://doi.org/10.1108/JEIM-08-2013-0065. En total, el coeficiente alfa de Cronbach de los 54 �tems es de 0.961, lo que demuestra que tienen una consistencia muy buena en conjunto (Tabla 6). Escuela Matemática. 79-90, 2016. Este investigador agrega que este tipo de pruebas se orienta a la medición de las capacidades, aptitudes, intereses o características del comportamiento humano, e incluye, asimismo la determinación de “cuánto” dispone el sujeto, es decir, de la cantidad de aquellas competencias y características propias del comportamiento del postulante evaluado. Posteriormente, el sujeto entrará a un proceso de selección forzada, en el que deberá ir escogiendo uno de los colores que le serán presentados en pares. La relevancia de la entrevista psicológica que el experto realiza como primera actividad en el proceso de selección se explica y se valida por sí sola, ya que permite determinar si el candidato cumple con los requisitos mínimos (lenguaje, dicción, estilo cognitivo, conocimientos, estilo relacional, etc. Bogotá. 2. Introducci�n a la teor�a general de la administraci�n. Santiago: RIL editores. WebAlgunos rasgos y tendencias de gestión del talento humano que tanto en lo teórico como en la práctica cotidiana se consideran importantes, para el desarrollo de la gente son: el cambio organizacional, desarrollo humano, gestión del conocimiento - por competencias, tercerización (outsourcing), plan de carrera - sucesión, gerencia por procesos, cultura … La persona dispone de un tiempo limitado (entre 25 y 30 minutos), razón por la cual, debe intentar avanzar lo más rápido posible en los distintos problemas que le son presentados, los cuales están dispuestos de acuerdo con su grado de dificultad. Exploring E-Readiness on E-Commerce Adoption of SMEs: Case Study South-East Asia. Zhu, K., y Kenneth, K. (2005). (Tematic Aperception Test), el test de Lüscher, etc. Recuperado de https://aisel.aisnet.org/acis2012/20, Gangwar, H., Date, H., y Ramaswamy, R. (2015). (2015). Centro Editorial Universidad del Rosario. 9, 153-161. Independiente: Factores cr�ticos de �xito, Dependiente: Adopci�n de las Tecnolog�as de la Informaci�n en las mypes industriales. Indice1.Introducción 2. What drives the adoption of electronic markets in Australian small-and-medium sized enterprises? Para ello se realiza una encuesta a 179 empresarios en Lima Metropolitana. Por lo tanto, la primera pregunta que es preciso responder es ¿qué tipo de Capital Humano buscan las empresas en un mercado que se ha globalizado? Y ¿qué es lo que buscan las empresas? Tanto es así, que parafraseando a Vermont-Gaud[†], se podría decir, que lo que diferencia a una institución (empresa, sociedad, país) que tiene éxito de otra de que no lo tiene, son ante todo, las personas, su entusiasmo, su creatividad, su motivación, su honestidad. En un principio, se pens� realizar la encuesta de forma mixta, es decir, f�sica y virtual, en los principales centros de producci�n industrial de Lima Metropolitana que no hab�an adoptado las TIC y pertenecen a la Zona 4 – distrito de la Victoria. Este proceso se denomina planeación estratégica. Si el sujeto no responde, o se queda demasiado tiempo con la lámina en las manos sin hacer nada, se le solicita al sujeto que la devuelva y se administra la siguiente, hasta llegar a la lámina número diez. Recuperado de https://doi.org/10.1016/j.procs.2016.07.040, Duan, X., Deng, H., y Corbitt, B. . Post-Adoption Variations in Usage and Value of E-Business by Organizations. Chiavenato, I. Test de Personalidad los Cinco Grandes (Big-Five Personality Test, BF5): este reactivo psicométrico corresponde, hoy en día, a uno de los test de mayor impacto y actualidad en selección de personal. Al igual que el test anterior, el postulante debe señalar qué es lo que ve en la lámina, debiendo existir un referente o soporte perceptual que avale su respuesta (Weigle y Benditts, 2008; Zdunic, 2012). Para ello se realizó una … Sobre todo, si tenemos en cuenta que la globalización de los mercados llegó para quedarse, tal como lo señalan Stiglitz (2006) y Gratton (2012). Por otra parte, los atributos cr�ticos experiencia tecnol�gica previa (V6), resistencia al cambio (V7) y presi�n de los competidores (V10), se rechazan porque el nivel de significancia es mayor a 0.05. × Close Log In. Dentro de este marco propuesto, se pueden analizar los patrones actuales de adopci�n de las TIC y se pueden proporcionar sugerencias espec�ficas para mejorar el modelo. To this end, a survey was conducted among 179 businessmen in Metropolitan Lima. Los procesos de selección y evaluación de personal por intermedio del uso de test psicológicos representan una fórmula adecuada para reducir la posibilidad de integrar personal equivocado en las empresas. En consideración a lo anterior, es necesario plantearse algunas preguntas, de modo de asegurar la presencia de tres factores relevantes en la aplicación y evaluación de los resultados de un test, a saber: ¿es éste válido, es confiable, es generalizable? Test de Zulliger. Un segundo aspecto de suma importancia radica en el hecho, que el psicólogo, previo a la aplicación de algún test o batería de test, debe someter a todos los postulantes preseleccionados (que puede variar entre cinco a diez personas) a una entrevista psicológica (o psicolaboral) en profundidad. El modelo final se muestra en la Figura 4. En el 2016, Cuevas-Vargas, Estrada, y Larios-G�mez (2016), argumentaron que las TIC contribuyen a mejorar las econom�as, generar crecimiento y eficiencia, y facilitar la transformaci�n digital a trav�s de las mejoras de procesos y automatismo. Free Press, New York, NY. Chiavenato, I. Encuesta Econ�mica Anual 2018. Journal of Enterprise Information Management, 28 (1). El estudio tambi�n contribuye a mejorar el conocimiento de los factores cr�ticos para la adopci�n de las TIC en las mypes y ayuda a los gerentes a mejorar en la evaluaci�n de la condici�n de la empresa y los posibles factores que conducir�an a la adopci�n exitosa de las TIC en sus empresas. Son colores que van desde el blanco, pasando por gamas de grises hasta el negro. Palabras clave: mype, TIC, TOE, adopci�n de tecnolog�as, industria manufacturera. En directa vinculación con lo anterior, es necesario dejar consignado que los test no sólo permiten la búsqueda y selección del mejor candidato o postulante a un determinado puesto, sino que también son muy utilizados en psicología clínica, psiquiatría, tribunales de justicia, etc., para la realización de diagnósticos psicológicos en salud mental, es decir, para efectos de determinar si un sujeto presenta trastornos mentales –o los está fingiendo– y determinar la gravedad de los mismos, con el objetivo final de poder tomar algún tipo de decisión y/o determinación en relación con el individuo evaluado. Inicialmente, se identificaron 67 preguntas para el instrumento a utilizar y se evaluaron indicadores estad�sticos que permitieran validar y ajustar el instrumento final. . 4. Todas las respuestas del evaluado son traspasadas rigurosamente a una hoja de protocolo pre-tabulada que requiere de una serie de combinaciones y cálculos matemáticos que luego deberán ser contrastados con un manual de interpretación especialmente diseñado para tales efectos. Log in with Facebook Log in with Google. Finalmente, se identificaron 54 preguntas para evaluar la adopci�n de tecnolog�as de la informaci�n en las mypes industriales de Lima Metropolitana y, adicionalmente, 8 preguntas generales. Tolerancias del control 13. El postulante deberá observar detenidamente cada grupo de fichas y descubrir la clave detrás del ordenamiento de las fichas. Al igual que en el caso anterior, las respuestas de los evaluados entregan una serie de puntajes brutos que luego se cotejan con un listado con puntajes estándar (esta vez en deciles en lugar de percentiles), entregando una clasificación del sujeto que debe ser interpretado por el especialista en función del puntaje estándar obtenido. Lynda Gratton es muy gráfica cuando nos indica que todos nosotros debemos prepararnos, porque el “futuro del trabajo ya está aquí”, frase que corresponde a una parte del título de una de sus obras, donde analiza en profundidad, las cinco fuerzas que están destinadas a cambiar –en el transcurso de los próximos diez años– la forma en que trabajamos, comenzando, justamente, con el tema de la globalización de los mercados, así como las otras cuatro fuerzas rectoras que participarán en este proceso de cambio: la sociedad, la demografía, la tecnología y la energía. Recuperado de https://doi.org/10.1287/mnsc.1050.0487, Factores cr�ticos para la adopci�n de las TIC en micro y peque�as empresas industriales, Critical Factors for ICT Adoption in Industrial Sector Micro and Small Enterprises (MSEs). Un sistema de planificación: esta primera característica de la Gerencia por objetivo exige diseñar un plan de actuación mediante la definición de unas estrategias, entendiendo por tales «los caminos o vías que es necesario recorrer para alcanzar los objetivos propuestos» mediante la realización y desarrollo de determinados proyectos … La gran diferencia entre el test de Rorschach y el test de Zulliger radica en que en este último caso, son sólo tres láminas las que se administran en lugar de diez. Abstract: 9, Journal of Management Information Systems, 15 (4), Visor de art�culos cient�ficos generados a partir de XML-JATS4R por, https://doi.org/10.15381/idata.v24i2.20736, Cuevas-Vargas, Estrada, y Larios-G�mez (2016), Raut, Gardas, Jha, y Priyadarshinee, 2017, Luiz, Costa, Dos Santos, y Tsutsumi, 2020, Gibson, Ivancevich, Donelly, y Konospake, 2006, Rauta, Gardas, Jha, y Priyadarshinee, 2017, Morteza, Arias-Aranda, y Benitez-Amado, 2011, https://doi.org/10.1016/j.procs.2018.10.061, https://doi.org/10.1109/IEEM.2013.6962637, https://doi.org/10.1016/j.procs.2016.07.040, https://doi.org/10.1108/JEIM-08-2013-0065, https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.11.126, https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1719/libro.pdf, https://doi.org/10.1016/j.beproc.2020.104123, https://doi.org/10.1108/02635571111170785, https://doi.org/10.1108/02635571011087428, https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.06.423, https://doi.org/10.1016/j.hitech.2017.10.004, https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2019.04.014, https://doi.org/10.1080/02681102.2000.9525329, https://doi.org/10.1080/07421222.1999.11518227, Sobre la adopci�n de tecnolog�as de la informaci�n, Actitudes de los gerentes hacia la adopci�n de TIC, No existe correlaci�n alguna entre las variables, Actitudes de los gerentes hacia la adopci�n de TI.

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